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繼全網(wǎng)第一后,海爾智家開(kāi)辟新觸點(diǎn)2倍速增長(zhǎng)
熱點(diǎn)24人已圍觀
簡(jiǎn)介【家電資訊-家電新聞 - 營(yíng)銷視野,作者:編輯】年度剁手盛事雙十一,終于落下帷幕。在這個(gè)為生活煥新的好時(shí)機(jī),消費(fèi)者最愛(ài)買(mǎi)誰(shuí)家?綜合數(shù)據(jù)顯示,海爾智家獲得大家電全網(wǎng)第一。不止如此,繼11年獲得全網(wǎng)第一后 ...
年度剁手盛事雙十一,網(wǎng)第終于落下帷幕。后海在這個(gè)為生活煥新的爾智好時(shí)機(jī),消費(fèi)者最愛(ài)買(mǎi)誰(shuí)家?辟新倍速綜合數(shù)據(jù)顯示,海爾智家獲得大家電全網(wǎng)第一。觸點(diǎn)不止如此,增長(zhǎng)繼11年獲得全網(wǎng)第一后,繼全家開(kāi)海爾智家的網(wǎng)第高增長(zhǎng)勢(shì)頭在新觸點(diǎn)也得以延續(xù),抖音、后海快手、爾智拼多多等新觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了2倍速增長(zhǎng)。辟新倍速
具體來(lái)看,觸點(diǎn)海爾智家獲得線上各渠道NO.1,增長(zhǎng)覆蓋京東、繼全家開(kāi)天貓、國(guó)美、蘇寧易購(gòu)、抖音、快手等。其中,海爾智家發(fā)力新觸點(diǎn),在抖音、快手、拼多多三大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)2倍速增長(zhǎng)。另外,值得關(guān)注的是,雙11期間,海爾智家發(fā)布的Q3財(cái)報(bào)顯示,其營(yíng)收同比增長(zhǎng)8.9%,歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)17.3%,利潤(rùn)增幅兩倍于營(yíng)收增幅。
遭遇史上最卷的雙11,海爾智家為何能保持熱度,持續(xù)高增長(zhǎng)?
內(nèi)容創(chuàng)新,用年輕人喜歡的方式玩在一起
“給我看困了”、“沒(méi)一個(gè)有想買(mǎi)的沖動(dòng)”、“看了半天直播,不知道該買(mǎi)哪個(gè)”……一到雙11,用戶在社交媒體上吐槽直播體驗(yàn)似乎成了“固定節(jié)目”。其實(shí)也能理解,照本宣科的產(chǎn)品講解、不停催促的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,一眾模式化行為的背后,是試圖說(shuō)教的油膩,年輕人自然不喜歡。
也有品牌憑借內(nèi)容創(chuàng)新走出了破局之道。今年?yáng)|方甄選“知識(shí)性帶貨”火爆全網(wǎng),沒(méi)有聲嘶力竭、不靠顏值擔(dān)當(dāng),以知識(shí)密度很高的帶貨風(fēng)格突出重圍,連網(wǎng)友都感嘆:我上了一節(jié)網(wǎng)課,順便買(mǎi)了一袋大米,最終成為直播界的一股清流。
典型案例還有海爾智家,通過(guò)不斷創(chuàng)新更多年輕人喜歡的內(nèi)容,持續(xù)占領(lǐng)年輕人的消費(fèi)心智。在快手平臺(tái),海爾智家著重客單價(jià)、店群聯(lián)動(dòng)等亮點(diǎn)傳播,并通過(guò)情景化短視頻,展現(xiàn)年輕人心目中的智慧家,吸引年輕人互動(dòng)關(guān)注。
在抖音平臺(tái),海爾智家內(nèi)容策略和產(chǎn)品策略并駕齊驅(qū)。內(nèi)容策略上,海爾智家以優(yōu)質(zhì)短視頻重塑用戶消費(fèi)鏈路,以場(chǎng)景直播實(shí)現(xiàn)用戶下單,借助“短視頻+直播”雙擎驅(qū)動(dòng)生意爆發(fā)。產(chǎn)品策略上,海爾智家依托用戶對(duì)品質(zhì)生活的追求,從用戶生活場(chǎng)景的痛點(diǎn)出發(fā),還原產(chǎn)品價(jià)值,推高端、賣成套,放大用戶價(jià)值。
而在拼多多平臺(tái),進(jìn)入海爾官方旗艦店,就能在店鋪看到海爾智家的場(chǎng)景化直播。比如有人因擔(dān)心鮮肉保存不當(dāng)會(huì)不新鮮,就一次全部烹飪,要么勉強(qiáng)吃完要么反復(fù)加熱吃幾頓,而海爾冰箱通過(guò)分區(qū)精儲(chǔ),風(fēng)冷無(wú)霜卻能做到長(zhǎng)久保鮮。通過(guò)小品式的場(chǎng)景直播,吸引年輕人觀看的同時(shí),還將智趣新潮理念傳遞給每一位年輕人。
場(chǎng)景創(chuàng)新,衣食住娛全覆蓋觸達(dá)年輕人內(nèi)心
《彭博商業(yè)周刊》報(bào)告表明:2019年到2030年期間,中國(guó)的95后和00后將成為全世界最大的消費(fèi)群體。可以說(shuō),在年輕人的操盤(pán)下,現(xiàn)在的年輕化,就是未來(lái)的國(guó)民化。基于對(duì)年輕消費(fèi)人群能力的認(rèn)可,海爾智家通過(guò)沉浸式直播、短視頻等年輕人喜歡的形式覆蓋全網(wǎng)新觸點(diǎn)電商,吸引年輕人注意。那該如何留住年輕人呢?海爾智家將目標(biāo)瞄準(zhǔn)到了場(chǎng)景創(chuàng)新。
今年,海爾智家通過(guò)“智趣新潮”全場(chǎng)景解決方案,充分滿足了當(dāng)下年輕人追求個(gè)性、潮流時(shí)尚的生活態(tài)度。更難得的是,海爾智家還能根據(jù)不同年輕人的喜好,量身定制不同的場(chǎng)景方案。
家里有貓主子的人群,因貓咪常年掉毛,每次擼貓都會(huì)飄起“毛毛雨”,有時(shí)候洗衣服、用粘毛器都不能徹底解決,試試海爾雙擎熱泵干衣機(jī),通過(guò)內(nèi)筒1:1正反轉(zhuǎn),做到一邊抖散一邊烘干,除毛無(wú)死角,烘得干凈也烘得徹底。社牛人群喜歡叫朋友來(lái)家里聚餐,如果能邊吃邊玩那就再好不過(guò)了,海爾智家就能滿足,在智慧客廳,對(duì)著電視,一句話就能切換影音、蹦迪不同場(chǎng)景,隨你嗨。敏感人群睡覺(jué)開(kāi)空調(diào)時(shí),是不是經(jīng)常夏天被凍醒,冬天被熱醒,還要半途起來(lái)調(diào)溫濕度?而在智慧臥室就沒(méi)有這個(gè)煩惱,空枕聯(lián)動(dòng)主動(dòng)調(diào)節(jié)溫濕度、讓你舒適睡眠一整晚……針對(duì)不同人群需求,海爾智家從衣食住娛全方位,為年輕人升級(jí)智慧生活方式。
一代年輕人有一代的特色,用以往的“慣例”、“經(jīng)驗(yàn)”審視年輕人,只會(huì)離年輕人更遠(yuǎn)。從海爾智家身上,我們看到,海爾智家立足于當(dāng)代年輕人的需求,內(nèi)容上覆蓋全網(wǎng)新觸點(diǎn)電商,為年輕人提供內(nèi)容價(jià)值,場(chǎng)景上以覆蓋生活方方面面的場(chǎng)景方案,為年輕人升級(jí)體驗(yàn)價(jià)值,而至于效果如何,海爾智家用11年全網(wǎng)第一,實(shí)現(xiàn)新觸點(diǎn)2倍速增長(zhǎng),做出了最有力的解答。
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