騰訊推出“未成年人游戲消費提醒”服務 已進入試運行階段
時間:2025-12-10 01:48:09 來源:桑間濮上網
導讀:在一年多的騰訊推出提醒調研與測試后,騰訊將于近日推出一項“未成年人游戲消費提醒”的未成新服務,服務目前已進入試運行階段。年人
根據(jù)騰訊微信公眾號消息稱,游戲已進運行在一年多的消費調研與測試后,騰訊將于近日推出一項“未成年人游戲消費提醒”的服務新服務,服務目前已進入試運行階段。入試

騰訊專門組建了一支超過200人的階段專屬客服團隊。當一個QQ登陸的騰訊推出提醒帳號,在騰訊旗下游戲的未成單日累計消費達500元或以上,對于其中疑似未成年人消費的年人,客服團隊將嘗試主動聯(lián)系相關支付賬戶的游戲已進運行所有人進行提醒和確認。
這個服務現(xiàn)已覆蓋騰訊旗下《王者榮耀》、消費《英雄聯(lián)盟》、服務《穿越火線:槍戰(zhàn)王者》、入試《QQ飛車》手游、《火影忍者》手游、《奇跡暖暖》、《地下城與勇士》等游戲產品。后續(xù)還將不斷接入更多其他游戲,并計劃支持微信登陸帳號的消費提醒。
未來,除了更多游戲產品的接入,騰訊還將持續(xù)完善面向支付帳戶所有人的觸達渠道,以幫助廣大家長對孩子的游戲消費實現(xiàn)更好的監(jiān)督、引導和管理。
根據(jù)騰訊微信公眾號消息稱,游戲已進運行在一年多的消費調研與測試后,騰訊將于近日推出一項“未成年人游戲消費提醒”的服務新服務,服務目前已進入試運行階段。入試

騰訊專門組建了一支超過200人的階段專屬客服團隊。當一個QQ登陸的騰訊推出提醒帳號,在騰訊旗下游戲的未成單日累計消費達500元或以上,對于其中疑似未成年人消費的年人,客服團隊將嘗試主動聯(lián)系相關支付賬戶的游戲已進運行所有人進行提醒和確認。
這個服務現(xiàn)已覆蓋騰訊旗下《王者榮耀》、消費《英雄聯(lián)盟》、服務《穿越火線:槍戰(zhàn)王者》、入試《QQ飛車》手游、《火影忍者》手游、《奇跡暖暖》、《地下城與勇士》等游戲產品。后續(xù)還將不斷接入更多其他游戲,并計劃支持微信登陸帳號的消費提醒。
未來,除了更多游戲產品的接入,騰訊還將持續(xù)完善面向支付帳戶所有人的觸達渠道,以幫助廣大家長對孩子的游戲消費實現(xiàn)更好的監(jiān)督、引導和管理。
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