徐萌：讓用戶的家生活一站到位，一次就好
7月8日，徐萌2022中國建博會（廣州）（以下簡稱“建博會”）正式召開，讓用作為大家居建裝行業全球第一展，戶的活站本屆展會有超1200+家企業參與，家生展覽面積達35萬平方米。到位今年，一次就好這場指引行業最前沿風向標的徐萌盛會，提出了“建裝理想家，讓用服務新格局”的戶的活站全新主題，那么基于主題，家生此次參展的到位各企業都給出了何種答案？
現場，三翼鳥與紅星美凱龍牽頭的一次就好“中國大家居TOP生態聯盟”正式成立，打造了一個以用戶為核心，徐萌集渠道、讓用品牌、場景、服務于一體的家居生態共同體，成為了本次展會內容的熱點之一。值得思考的是，此次三翼鳥于建博會成立的“中國大家居TOP生態聯盟”是一個怎樣的聯盟？它的背后有著什么樣的優勢？對此，海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌于現場給出的答案是：讓用戶的家生活一站到位，一次就好。
（海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌在現場接受媒體采訪）
三翼鳥牽頭成立中國大家居TOP生態聯盟的出發點是什么？
徐萌指出：“過去家裝、家電、家居、建材等各領域，相對來說比較獨立、分割，每個人在為一個用戶完整的家貢獻自己的力量，但是實際上現在來看這就是最大的問題。這個過程比較復雜，而且涉及的領域特別多，面也特別廣，所以之前行業一直處在各自為戰的情況。”
作為行業首個“場景聯盟”，中國大家居TOP生態聯盟的成立改變了傳統家電、家裝、家居等領域各自切分的“舊模式”，創新了頭部品牌跨領域協同的“新模式”。而徐萌講述了這種轉變的根本原因，皆來源于用戶需求。
正如徐萌所說：“這種新的模式，它的核心實際就是以用戶為中心。過去可能大家在各自領域都是產品思維，而今天真正需要以用戶為中心，轉向用戶思維。聯盟的核心關鍵詞是效率，可能對企業來說，每個生態方都希望在今天這個時代提升自己的效率。這種效率的提升對用戶來說，就是體驗的升級，能夠實現一站到位、一次就好。所以成立這個聯盟的出發點就是基于用戶體驗的最大化，我們來搭建一個平臺，讓所有的生態方能夠共贏、共創。”
聯盟如何賦能智能家居行業的發展？
作為能集合各領域TOP品牌資源的聯盟，它的成立形成了各維度的差異化優勢，因此對智能家居行業的發展也帶來了全新的賦能。現場，徐萌將其優勢總結為了3點：
一是門檻高，非TOP品牌不能加入。大家居TOP生態聯盟里都是來自家居行業的TOP品牌。除了全球首個場景品牌三翼鳥外，還有家居第一建材渠道紅星美凱龍，床墊TOP品牌慕思，櫥柜TOP品牌博洛尼等等，多方強強聯合優勢互補，打造大家居領域第一聯盟。
二是標準高。頭部品牌共創研發中心。此次大家居生態聯盟還將同步成立聯合研發創新中心。實現從產品的共同研發到場景的研發，不同于獨立的空調、冰箱、櫥柜等產品研發，聯盟將基于“場景體驗”進行共同研發，包括智慧臥室、智慧廚房等在內的衣食住娛解決方案。
三是體驗好。用戶三大痛點一站解決。曾經用戶在各個廠商東奔西跑、買回來的不同品牌產品質量參差不齊、各家提供的服務權益差距較大，這些所有的問題都將得到解決。因為中國大家居TOP生態聯盟不是簡單的品牌聯盟、產品聯盟，而是場景聯盟，給予消費者的是一站到位的體驗。不僅可以全流程全品類定制方案一次購齊，優選行業頭部品牌實現保障，還可以一步到位享受多品牌整合權益。
接下來三翼鳥在場景化探索方面的規劃是什么？
除牽頭聯盟外，本次建博會三翼鳥也延續思享薈成果，在現場正式亮相了“家無界”樣板間，展示了智家大腦以及3大全屋解決方案，并與顧家家居、索菲亞、諾貝爾瓷磚等業內TOP品牌共同打造了智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧衣帽間、智慧浴室5大場景。可以看出，場景品牌三翼鳥所做的不僅是連接產品，更是連接起用戶的美好生活。
對于三翼鳥未來在場景化繼續探索的規劃，徐萌在現場分別從科技創新、渠道布局、服務能力三個方面進行了闡述。
第一是科技創新能力。過去傳統家電廠商更多提出來的是產品創新，在這個維度上，卡薩帝通過原創科技形成差異化，證明了實力，得到了中國消費者、高端消費者的普遍認可。今年5月，三翼鳥又發布了“1+3+5+N”全場景全屋智慧解決方案，實現了行業唯一的全場景主動服務，以及千人千面的全屋定制能力，且通過智家大腦帶來更自然的交互、更專業的技能、更懂你的體驗、更主動的家生活服務，升級為全新的場景科技。
第二是渠道布局加速。2022年，三翼鳥計劃在現有1563家門店基礎上再建600余家，實現全國42城市覆蓋。三翼鳥渠道從去年的7月份和紅星美凱龍完成布局，在今年1月份完成了和居然之家的布局，在2-4月份相繼完成了眾多國內主流的家居渠道布局，三翼鳥都成為了渠道布局的戰略主推，得到門店、選址、面積的最大支持，并且三翼鳥的開店速度還在主流建材大賽道持續加速。
第三是服務能力升級。當用戶說出需求，就能去當“甩手掌柜”，剩下的包括選品、施工、驗收等全流程環節均可交由三翼鳥代勞。目前，生態合作規模還在持續擴大，勢頭正勁。未來隨著大家居生態聯盟的成立，三翼鳥還將與各大品牌攜手以用戶為核心，打造集渠道、品牌、場景、服務于一體的家居生態共同體。為用戶帶來新體驗的同時，也為行業帶來新的模式。
美好生活不該被邊界所限。本次建博會，三翼鳥以“場景思維”為用戶創新了更好的生活體驗，創造了共創共贏生態共同體，相信未來，依托高端品質和智慧場景的雙向合力，三翼鳥將會為用戶找到更理想生活方式，正如徐萌所形容的那樣，“生活的幸福感，能夠在這種不知不覺的場景體驗中得到升華和體會。”
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