【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞，部門播平作者：編輯】

　　火熱了許久的發布直播產業，正在變得更加規范。直播

　　4月23日，貨對直國家互聯網信息辦公室、新規響公安部、臺和商務部、從業文化和旅游部、有影國家稅務總局、部門播平國家市場監督管理總局、發布國家廣播電視總局等七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，直播自2021年5月25日起施行。貨對直

　　對于直播平臺和直播營銷機構與人員，新規響《辦法》分別提出了一些明確的臺和規定，細化了各項管理的從業要求。除此之外，針對直播帶貨行業在過去暴露出的種種產品問題，《辦法》還在消費者權益保護上做出了規定。

　　例如，針對直播平臺，《辦法》明確直播營銷平臺應當建立健全賬號及直播營銷功能注冊注銷、信息安全管理、營銷行為規范、未成年人保護、消費者權益保護、個人信息保護、網絡和數據安全管理等機制、措施。

　　而針對直播人員，《辦法》提出，直播營銷人員和直播間運營者為自然人的，應當年滿十六周歲，要求直播間運營者、直播營銷人員遵守法律法規和公序良俗，真實、準確、全面地發布商品或服務信息，明確直播營銷行為8條紅線。

　　《辦法》發布后，界面新聞詢問了各類從業人員的看法。一些直播MCN、直播基地等機構表示，目前《辦法》還處于試行階段，具體的影響還未顯露。

　　但他們也發現，今年春節之后，直播平臺對于主播和機構的管理明顯更加嚴格，處罰也在加強。

　　在直播帶貨成為常態的背景下，靠這門生意賺錢要變得更加謹慎了。

　　直播亂象頻出，《辦法》細化了平臺責任

　　商務部公布的數據顯示，2020年網絡購物、直播帶貨等新模式快速發展，實物商品網上零售增長14.8%，重點監測電商平臺累計直播場次超2400萬場。

　　但中消協的統計數據顯示，37.3%的受訪者在直播購物中遇到過消費問題。2020年，全國12315平臺共受理“直播”投訴舉報2.55萬件，其中關于“直播帶貨”訴求占比近8成，同比增長357.74%。

　　因此，《辦法》對平臺協助消費者維權、協助依法納稅等方面提出了細化要求。例如，直播營銷平臺應當及時處理公眾對于違法違規信息內容、營銷行為投訴舉報。消費者通過直播間內鏈接、二維碼等方式跳轉到其他平臺購買商品或者接受服務，發生爭議時，相關直播營銷平臺應當積極協助消費者維護合法權益，提供必要的證據等支持。

　　《辦法》對于直播平臺提出的部分要求摘錄　　總體而言，針對直播平臺應當承擔的責任，國家互聯網信息辦公室有關負責人表示，《辦法》在壓實平臺主體責任方面有所創新：

　　一是提出事前預防，要求平臺對粉絲數量多、交易金額大的重點直播間采取安排專人實時巡查、延長直播內容保存時間等防范措施。

　　二是注重事中警示，要求平臺建立風險識別模型，對風險較高和可能影響未成年人身心健康的行為采取彈窗提示、顯著標識、功能和流量限制等調控措施。

　　三是強調事后懲處，要求平臺對違法違規行為采取阻斷直播、關閉賬號、列入黑名單、聯合懲戒等處置措施。

　　截至發稿，例如快手、抖音、阿里等涉及直播業務的各家平臺還未做出回應。

　　從業人員怎么看?

　　那么，《辦法》的規定會具體影響哪些從業機構和人員?《辦法》提出，在中華人民共和國境內，通過互聯網站、應用程序、小程序等，以視頻直播、音頻直播、圖文直播或多種直播相結合等形式開展營銷的商業活動，適用本辦法。

　　其中，“直播營銷平臺”是指在網絡直播營銷中提供直播服務的各類平臺，包括互聯網直播服務平臺、互聯網音視頻服務平臺、電子商務平臺等。

　　而“直播間運營者”是指在直播營銷平臺上注冊賬號或者通過自建網站等其他網絡服務，開設直播間從事網絡直播營銷活動的個人、法人和其他組織;“直播營銷人員”是指在網絡直播營銷中直接向社會公眾開展營銷的個人;“直播營銷人員服務機構”是指為直播營銷人員從事網絡直播營銷活動提供策劃、運營、經紀、培訓等的專門機構。

　　由于目前《辦法》還處于試行階段，多位直播行業的人士向界面新聞表示，他們還沒有收到各家平臺關于執行《辦法》的通知。但一家杭州直播基地的負責人稱，去年他就聽說行業將會出臺新的規定，但具體的影響還未體現。

　　一位直播技術服務商認為，《辦法》出臺后，各家直播平臺可能會用很長的時間來優化規則。

　　他補充道，目前在某頭部短視頻內容平臺上，沒有資質、沒有品牌授權的直播間仍很多，且平臺只是偶爾抽查后進行封禁。與此同時，“影響力較大的直播間，會提前開白名單來避免直播時被封禁的危險。”

　　而直播產業鏈上的從業人員們，或多或少都在近半年內體會到直播管理的愈發嚴格，也變得更加謹慎。

　　上述直播基地負責人稱，年后抖音明顯增加和細化了關于違規行為的條款，淘寶則“一直以來都很嚴格”，同時違規的代價也更大了。他舉例稱，平臺對于“直播間違禁詞”要求越來越嚴，“一旦主播在直播間提到了違禁詞，直播間就會立馬被拉停。”

　　一家短視頻和直播MCN的管理人員也有相同的感受。“尤其價格這塊，現在對關鍵詞要求挺高的，說錯都會被警告。”

　　除了對于直播間運行的規定，《辦法》還對直播從業人員的專業性提出了要求。《辦法》提出，直播營銷平臺應當配備與服務規模相適應的直播內容管理專業人員，具備維護互聯網直播內容安全的技術能力，技術方案應符合國家相關標準。

　　關于這一點，有機構告訴界面新聞，他們旗下不少主播已經開始考取從業證書，去年開始，一些提供培訓和認證的公司甚至找上門來推銷業務。

　　盡管上述規定將如何影響行業還不得而知，《辦法》無疑給直播平臺和從業人員敲響了警鐘，更是從法律層面做出了提醒。

　　《辦法》提出，國家七部門建立健全線索移交、信息共享、會商研判、教育培訓等工作機制，依據各自職責做好網絡直播營銷相關監督管理工作。同時，《辦法》完善了民事、行政和刑事法律責任相銜接的體系化規定。違反本辦法，給他人造成損害的，依法承擔民事責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，由網信等有關主管部門依據各自職責依照有關法律法規予以處理。

　　對此，上海申倫律師事務所律師夏海龍向界面新聞表示，從《辦法》的內容來看，有權對網絡直播營銷進行監管的部門包括但不限于網信部門、公安、商務、文化和旅游、稅務、市場監督管理、廣播電視等部門，且上述部門也要通過線索移交、信息共享、會商研判等機制進行協同監管。“在互聯網監管領域，類似全方位、動態式的監管要求，尚屬首次。”

免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。

本文地址：http://www.htyunqi.com.cn/news/051c111598833.html