廣電網(wǎng)絡(luò)運營商現(xiàn)狀
劉光華指出，國安廣視廣電面臨的劉光問題多元，包括來自外界的華解合運沖擊和內(nèi)部的壓力。如，析聯(lián)新模運營商寬帶和IPTV全面超越廣電;智能電視和OTT機頂盒爭奪高端用戶;直播星電視爭奪基礎(chǔ)用戶;一老一小看電視，營創(chuàng)ARPU提升困難;廣電技術(shù)、中信業(yè)務(wù)、國安廣視運營煙囪式分離，劉光協(xié)同低效;當(dāng)期利潤下滑，經(jīng)營壓力凸顯;傳統(tǒng)收視模式單一，面臨互聯(lián)網(wǎng)降維打擊等。
數(shù)據(jù)顯示，2016年有線電視和有線數(shù)字電視用戶數(shù)首次下降，流失率5.4%。同時，智能電視市場滲透率達(dá)到85%;IPTV一躍成為繼有線電視、直播星之后的中國第三大家庭收視方式。無論是外在沖擊還是內(nèi)部壓力，無疑放出一個信號：廣電傳統(tǒng)價值鏈正在受到侵蝕。
國安廣視兩年來的探索與進(jìn)展
在廣電亟待轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，廣視是如何“摸著石頭過河”呢?劉光華介紹，依托中信的品牌和資本優(yōu)勢，依托國安在信息化產(chǎn)業(yè)20余年耕耘的資源優(yōu)勢，廣視已成為行業(yè)中少數(shù)具備以“平臺+ 終端覆蓋”的方式開展投資合作，跨省域大規(guī)模運營全類型業(yè)務(wù)的企業(yè)。基于行業(yè)的影響力，廣視探索出“資金+平臺+終端+聯(lián)合運營”的創(chuàng)新模式，提倡上下游實現(xiàn)互利共贏。
優(yōu)勢方面，廣視擁有規(guī)模+資金優(yōu)勢，以資金保障聚小網(wǎng)變大網(wǎng);直播優(yōu)勢，保證開機率，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率;內(nèi)容資源優(yōu)勢，規(guī)模化帶來內(nèi)容引入優(yōu)勢，海量內(nèi)容、CP為主;運營優(yōu)勢、涵蓋規(guī)模化運營、專業(yè)團隊、社區(qū)服務(wù)等。當(dāng)然，最基本的在于終端覆蓋，因為用戶規(guī)模是增值業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
目前，廣視簽約覆蓋終端規(guī)模已達(dá)1243萬。同時，2017年廣視已經(jīng)定下小目標(biāo)——布放600萬智能終端。而這些終端，也正是此次在CCBN2017全面展出的融合百度度秘DuerOS的智能高清機頂盒G-1。
國安廣視創(chuàng)新型開放合作運營模式
廣視提出的模式有何特點及優(yōu)勢?劉光華介紹，廣視一是集合了廣泛的媒資內(nèi)容，包括G院線、G劇場、G影院三大矩陣，共匯聚了20萬小時以上的節(jié)目內(nèi)容;二是集合門類齊全的應(yīng)用超過千余款應(yīng)用，覆蓋游戲大廳、教育大廳、應(yīng)用商店等;三是基于用戶需求重塑媒資與應(yīng)用生產(chǎn)流程，借助廣視云平臺，用戶通過自然語言與設(shè)備對話，查找、點播節(jié)目，為用戶提供更加自然易用的交互方式，從而形成新的語音門戶;四是基于用戶需求重塑媒資與應(yīng)用生產(chǎn)流程，感知用戶收視狀態(tài)、主動推薦、引導(dǎo)流量;五是基于用戶需求重塑媒資與應(yīng)用生產(chǎn)流程，全終端覆蓋，交互更有溫度。
特別是人工智能方面，廣視旨在引領(lǐng)電視體驗與運營新實踐，讓智能更貼近生活，讓電視與人的連接充滿溫度與情感。今年CCBN，廣視的主題是“給家一顆智能的心”，攜手與度秘將人工智能引入家庭。2017年國安廣視電視人工智能平臺將在湖南、湖北、廣東等多省市落地，將引領(lǐng)人工智能在廣電領(lǐng)域的發(fā)展，提升廣電業(yè)務(wù)平臺用戶服務(wù)能力。
未來，廣視將發(fā)力人工智能，將電視塑造成可變身不斷學(xué)習(xí)的智能機器人，比如，博士機器人，知識豐富、關(guān)懷教育;陪伴義工機器人，居家養(yǎng)老、空巢陪伴;私人秘書，及時提醒、定制服務(wù)等等。業(yè)界人士表示，廣電行業(yè)正在經(jīng)歷一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型向新媒體發(fā)展的關(guān)鍵階段，在這個階段里面，大數(shù)據(jù)和人工智能無疑將得到更廣泛的應(yīng)用。
作者:焦點
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