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內容摘要：【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，作者：編輯】作為行業唯一換道場景品牌、生態品牌的海爾智家，2021AWE上能亮出什么樣的智慧家庭戰略落地成果？3月22日，一場主題為“場景生態 云生萬物

【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，新居住作者：編輯】

作為行業唯一換道場景品牌、智家最大智慧生態品牌的建成家庭海爾智家，2021AWE上能亮出什么樣的場景智慧家庭戰略落地成果？

3月22日，一場主題為“場景生態 云生萬物”的生態生態大會在上海世博中心召開。本次會上，定義海爾智家全面、新居住具體地回答了外界對智慧家庭的智家最大智慧關注。從第一個做出智慧家庭戰略布局，建成家庭到建成用戶衣食住娛行的場景最大場景生態，海爾智家全面展示了在智慧家庭戰略的生態領先性，并通過提供最全面的定義場景生態方案，為用戶定義了“新居住”智慧生活。新居住

何為“新居住”？智家最大智慧區別于智能家居領域目前只能通過“連接家電”實現被動控制所帶來的便捷，“新居住”則是建成家庭家電家居的完美融合，通過“連接家庭生活”滿足了用戶衣食住娛的高品質需求。也就是通過連接海量頭部生態品牌，實現對“家庭生活”的場景定制，變行業的被動智能為海爾智家的主動服務。“新居住”覆蓋了新廚房、新臥室、新浴室、新陽臺等全部家庭空間。

總體來說，海爾智家顛覆了智能家居領域“只連接、不決策”的現狀，實現了主動決策、主動提供場景方案的生態服務，全力打造生態品牌的新形象。

領先在哪？布局15年，發力6年，進入“決策智能”最高階段

國內智能家居的開始布局集中在2015-2017年，海爾智家則比行業早了近10年。從2006年以Uhome入局物聯網，到2015年智慧家庭戰略正式發力，再到2020年發布全球首個場景品牌三翼鳥……多年來，海爾智家通過場景替代產品、生態覆蓋行業，建成了全品類、全場景涵蓋衣食住娛行方方面面服務的最大智慧家庭場景生態。

正因為布局最早、探索最深，在提供場景方案方面海爾智家無疑擁有最高發言權。現場，海爾智家發布了智能家居行業發展5級路線圖：經歷了單品智能、協同智能、決策智能后，未來將實現高度主動智能和泛在智能。目前，大部分企業還處于單品智能或者協同智能階段，海爾智家已經率先進入了“決策智能”行業最高階段。這個階段的差異表現是：從設備之間的連接和人機控制，升級到設備主動感知、學習、決策，帶來主動服務。

現場，海爾智家副總裁、全球超前研發總經理王曄分享了一個“新呼吸”的案例：在家里覺得有些潮濕悶熱，空調會根據主人健康狀況和空氣溫濕度自動調節到合適的溫度，并且打開新風，讓空氣處于舒適范圍內。而一旦監測到室外PM2.5濃度超標，空調則會主動開啟新風，并提醒主人減少外出。此外，根據感知到的空氣臟污程度，空調會自動啟動"洗空氣"功能，去除常見的7類空氣污染物，同時釋放萬級負離子。上面所描述的場景生活，就是海爾智家“新居住”下的“新呼吸”場景方案——您只負責好好呼吸，剩下的事兒“空氣管家”替您操辦。

這些看似不經意間完成的服務，只有擁有“決策智能”的海爾智慧家庭才能提供。目前行業的“協同智能”還需要人去控制。而海爾智慧家庭已經能夠自主感知用戶狀態，了解用戶的喜好、習慣和身體狀況，提供主動的貼心服務，并且還覆蓋了衣、食、住、娛、行的方方面面。

 

靠什么支撐？以“智家大腦”為核心的UhomeOS 3.0是技術保障

智能家居的最終目的，是為用戶定制美好生活。真正的智能既不是讓所有的設備都連上網，也不是將這些連上網的設備組成組合。行業一直在提升用戶體驗層面不斷探索，當前的主流方式是將智能音箱、手機等作為主要中樞。

而海爾智家通過“智家大腦”的賦能，讓家庭實現以用戶為中樞的“真智慧”。會議現場，海爾智家副總裁、全球首席數字技術官劉建國發布了UhomeOS 3.0，核心特征就是集成了智家大腦——智慧家庭的核心技術引擎，這是行業唯一面向智慧家庭場景生態的操作系統，宣告了海爾智家在智能家居AIoT技術領域的絕對引領。

不同于協同智能以互聯互通、被動控制為核心，在智慧家庭操作系統UhomeOS 3.0的支持下，“智家大腦”這個“智慧管家”讓全屋所有網器都能自主感知設備狀態、內外部環境以及人的需求，以用戶需求為中樞，自主思考，為用戶提供“決策智能”服務，讓家實現從“智能”到“智慧”的進化。

首先，它無處不在，用戶不論在家里哪個空間，都能及時跨空間、跨場景觸達，比如室外通過智家APP開啟熱水器、客廳智慧屏會提示冰箱食材過期；其次，它能夠自然交互，就像人與人的溝通可打斷、可停頓，不需要每次都說喚醒詞；再次，它還主動貼心、安全可靠，像洗衣機會提醒“今天預計有雨，建議室內晾曬”，也有產品能監測老人健康數據，如有異常會及時同步給子女，并且安防系統斷網也能用；更重要的是，它能夠像人的大腦一樣持續學習，根據感知狀態，為用戶提供合適建議和動作的生活管家。

如今，“智家大腦”已經服務家庭數1.83億，月場景交互數2.4億，場景交互次數26億次。而智家APP這個與用戶最直接連接的“橋梁”，其數據顯示月活用戶數達1560萬，在線網器數2715萬臺，智家網器月活1357萬。

怎么賣？三翼鳥是最好的智慧家庭場景方案，今年還要再開1000家

如果說，曾經的海爾智家賣給大家的是最好的家電，那今天擁有最智慧大腦、最領先場景方案和最大開放生態的海爾智家，賣得是一整套的“家庭生活”，為用戶提供的是“新居住”的生活方式，而實現這種生活方式變現的品牌就是“三翼鳥”。

作為全球唯一的場景品牌，三翼鳥可以為用戶不斷迭代和定制衣食住娛行的“新居住”體驗。細分到每一個生活領域則是新廚房、新呼吸、新浴室等帶來的覆蓋生活方方面面的智慧生活體驗。以“新陽臺”為例，它不再是傳統只能采光晾曬、擺放家電、堆雜物的空間，而是可以通過創新健身、收納、親子、萌寵等7大類18種陽臺生活場景，圍繞用戶實際生活動線進行合理分區收納，并打通洗衣機、干衣機、晾衣架、疊衣機等智能網器的互通互聯，為用戶提供主動智能服務。例如，運動完了隨手放進洗衣機干衣機組合進行洗烘，洗衣液沒了可選擇自動購買，想要在陽臺上讀書還是運動還是養寵物，新陽臺里都可以幫你定制方案。

用戶去哪里能體驗到三翼鳥？遍布全國的海爾智家體驗中心001都可以。在國內，海爾智家體驗中心001在北上廣、重慶、青島等城市陸續落成，截止到2020年底，已建成1000余家，今年還要再開1000家。在海外，世界各地的001號體驗中心也正在陸續落成，從美國、意大利、俄羅斯，到巴基斯坦等國家，累計建成近800家。

在我國提出高質量發展，推動產業、消費雙升級的大環境下，人們的消費需求也在發生改變。此次AWE, 海爾智家展示了高端品牌、場景品牌、生態品牌的全面引領，就是實實在在用智慧家庭場景生態為用戶提供高質量生活。

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