大概100年前，機器美國擁有約2600萬匹馬，威脅達到有史以來的工作數量峰值。后來，機器由于汽車數量的威脅增長和使用的普及，自此以后，工作馬的機器數量就一直在穩步下降。

　　100年后的威脅今天，一場關于機器人是工作否會代替人類工作的爭辯又拉開序幕，被稱為“萬物之靈”的機器我們，耗費了數億年才進化到食物鏈頂端的威脅人類，又是工作否會因為社會自動化而被淘汰呢？

　　對機器人替代人類工作的恐懼是真實的，例如我們最常見的機器高速公路收費員和超市收銀員，目前來看，威脅這是工作最容易被替代的工作之一。



　　這其中最主要的原因是，收費員的工作并不需要創造性和具體分析，所以機器處理起來非常容易，目前世界上已經有很多高速公路收費站和超市采用了自動化系統，不久前落地于杭州的阿里無人超市就是一個典型代表。據國際金融服務公司Cornerstone Capital Group研究顯示，在未來十年內，將有750萬個零售崗位面臨著自動化的風險。

　　一些餐廳也開始采用自助下單的方式，比如最為大眾熟知的麥當勞，已經有不少門店配備了自助下單機器，還有專門的引導員鼓勵年輕顧客進行自助下單，有麥當勞高管表示，自20世紀60年代以來，麥當勞總員工人數下降了約一半，最大的原因便是自動化。據行業分析機構預測，擁有自動結賬服務的便利店將在未來十幾年內起飛，或許大型零售商場將成為引領行業革命的爆發地。在機器人浪潮的沖擊下，以及最低工作標準的不斷提高，現有的收費或零售模式將經歷前所未有的生存危機，進而消除零售行業幾十年來一直在使用的人工流程。

　　除了收費員之外，另一個最容易被替代的工作當屬駕駛員了。世界上的一些巨頭公司正在投資數十億元用來研發機器人或智能系統，試圖在可能的領域替代人類，最明顯的例子就是自動駕駛。特斯拉、沃爾沃、通用、百度等公司都加入了自動駕駛或輔助駕駛技術的研發，這技術一旦實現，將在很大程度上解放人類勞動力，也將會替代數以百萬計的駕駛員。Vivek Wadhwa在《無人駕駛汽車的司機》一書中預測道，在2020年之前，隨著自動駕駛技術的發展，將有一大批車輛實現完全自動駕駛，也將會帶來約500萬駕駛員丟失工作。



　　當然，自動駕駛普及之后，也將會有新的工作誕生，比如專門管理車輛的人員。

　　我們描述了很多高風險職業，那么有哪些工作屬于低風險類型呢？

　　比如從事醫療保健工作的專職人員，醫學界流行著一句非常著名的名言，“偶爾治愈，常常幫助，總是安慰”，在病人的求醫問藥過程中，人與人之間的交流和溝通是不必可少的，觸摸和檢查也是必不可少的，因此在最不可能被機器替代的角色中，醫生和護士占了很大比重。

　　盡管如今的智慧醫療機器越來越擅長做醫學診斷，但病人并不太想從機器那里獲得關于自己生命和健康的診斷書，《機器、平臺、大眾》的作者、麻省理工學院的研究人員Andrew McAfee和Erik Brynjolfsson曾在書中寫道，“病人想從一個富于同情心的人那里獲得醫療診斷和建議，更有人情味的醫生可以幫助病人理解和接受他們的病情”。



　　盡管如此，但我們也不可否認，醫療自動化在醫學界的某些領域依然發揮了巨大作用，比如自動化對醫學界的最早影響是在放射學領域，機器在分析X射線和CT掃描等醫學圖像時，展現出超過人類的能力和水平。這也有助于將人類從繁重的工作壓力中解放出來，提高醫療診斷的正確率，專注于其他醫護任務。

　　除了醫護人員，化妝師、發型師也是不容易被機器替代的工作。盡管機器人很酷，但它并不具有超能力，想必不少讀者都看過機器人畫妝的視頻，與人類靈巧的雙手相比，結果可以說是慘不忍睹。發型師也一樣，據說人類頭上平均有15萬根頭發，要想把兼具保暖和美觀功能于一身的頭發做好造型，即便是人類最優秀的發型師都難保萬無一失，更別提冷冰冰的機器人。



　　此外，音樂家、文學家、書畫家等藝術從業人員也是不容易被替代的職業之一。盡管微軟小冰號稱可以根據一張照片賦詩，但她的作品水平實在是不敢恭維。這其中最深刻的原因在于，藝術家的創造力來源于對生活和人類狀態的理解，幾行代碼、幾串數字實難書寫出人類復雜而別致的靈魂內涵。

　　與藝術家一樣不容易被機器替代的職業還有社會工作者、計算機工程師、心理醫生……誠然，人類耗費在機器上的時間越來越多，也非常渴望機器能夠幫助我們生活得更好，人工智能正在以前所未有的姿態進入勞動力市場，但人類在社會價值本質方面擁有更深層的體驗和領悟，我們擁有同理心、友誼、愛情，我們可以傾聽他人、理解、包容，事實上，人類的價值被嚴重低估，面對人工智能和未來，我們應該做的或許是“珍惜”。