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博通不再向客戶提供VMware技術(shù)支持 后續(xù)僅由代理商提供支持 – 藍(lán)點(diǎn)網(wǎng)
桑間濮上網(wǎng)2025-12-08 04:40:08【休閑】6人已圍觀
簡(jiǎn)介2023 年芯片制造商博通成功收購(gòu)虛擬化和云技術(shù)提供商 VMware，之后博通就對(duì) VMware 進(jìn)行大規(guī)模裁員、刪除永久許可證變成訂閱制、大幅度提高產(chǎn)品許可證價(jià)格等。不過(guò)博通對(duì) VMware 的調(diào)整
2023 年芯片制造商博通成功收購(gòu)虛擬化和云技術(shù)提供商 VMware，博通不再之后博通就對(duì) VMware 進(jìn)行大規(guī)模裁員、向客續(xù)僅刪除永久許可證變成訂閱制、戶提大幅度提高產(chǎn)品許可證價(jià)格等。術(shù)支
不過(guò)博通對(duì) VMware 的持后調(diào)整不僅于此，現(xiàn)在博通正在調(diào)整 VMware 支持團(tuán)隊(duì)，由代從原本的理商藍(lán)點(diǎn) VMware 技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供技術(shù)支持變成僅通過(guò) VMware 代理商提供技術(shù)支持。
具體來(lái)說(shuō)博通按照不同市場(chǎng)、提供地理位置選定了一些代理商，支持后續(xù)這些代理商為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，博通不再而不是向客續(xù)僅由 VMware 自己的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)提供服務(wù) (或許技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)在此前裁員中也已經(jīng)被解雇)。
對(duì)使用 VMware 產(chǎn)品的戶提客戶來(lái)說(shuō)這是一個(gè)不好的消息，VMware 自己的術(shù)支技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)性更高并且還可以與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)溝通，在發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題后也可以及時(shí)排查和反饋，持后顯然代理商的由代支持團(tuán)隊(duì)無(wú)法達(dá)成這種效果。
代理商方面的支持團(tuán)隊(duì)一般來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)性會(huì)比較低，尤其是遇到一些他們的技術(shù)手冊(cè)上沒(méi)有提到的問(wèn)題時(shí)，可能就完全無(wú)法解決，他們也不能像以前 VMware 自己的支持團(tuán)隊(duì)那樣與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)直接溝通并進(jìn)行排查。
對(duì)博通來(lái)說(shuō)將技術(shù)支持任務(wù)轉(zhuǎn)包給代理商是一個(gè)很省事的選擇，這不僅可以降低成本，還可以鞏固和一些大型代理商的合作伙伴關(guān)系，畢竟后續(xù)博通自然會(huì)優(yōu)先推薦當(dāng)前區(qū)域的客戶向該區(qū)域的這家主要代理商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而不是通過(guò)其他中小型代理商購(gòu)買(mǎi)或者跨區(qū)域購(gòu)買(mǎi)。
另外一般出現(xiàn)這種外部動(dòng)蕩必定反映出來(lái)了一些嚴(yán)重的內(nèi)部問(wèn)題，后續(xù)不知道是否會(huì)有 VMware 員工出來(lái)爆料現(xiàn)在的公司情況。
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