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海爾家電:基于原創(chuàng)科技上的智慧引領(lǐng)
桑間濮上網(wǎng)2025-12-07 04:11:07【綜合】8人已圍觀
簡介【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】下班回到家,從冰箱中拿出一周前購買卻依舊新鮮的食材,跟著冰箱推薦的食譜簡單操作,就能獎勵自己一頓大餐。吃完飯把碗筷交給洗碗機,殺菌消毒后,門體在55℃黃
下班回到家,原創(chuàng)引領(lǐng)從冰箱中拿出一周前購買卻依舊新鮮的科技食材,跟著冰箱推薦的智慧食譜簡單操作,就能獎勵自己一頓大餐。家電基于吃完飯把碗筷交給洗碗機,原創(chuàng)引領(lǐng)殺菌消毒后,科技門體在55℃黃金溫度時自動打開,智慧餐具快速干燥,家電基于你只需安心追劇享受美好夜晚......
這是原創(chuàng)引領(lǐng)大多數(shù)人向往的美好生活,也是科技智能家居企業(yè)不懈的追求。但實現(xiàn)這樣的智慧生活并不容易,只有先打造極致的家電基于原創(chuàng)科技,再加持智慧科技,原創(chuàng)引領(lǐng)兩者深度融合、科技相輔相成,才能讓原創(chuàng)科技與智慧科技都發(fā)揮最大價值,滿足人們對智慧家庭的美好期待。
而立足原創(chuàng)科技,加持智慧科技,引領(lǐng)美好生活的海爾家電,讓我們看到智能家居該有的模樣。9月20日,海爾家電舉辦了“智慧科技定制美好生活——海爾美好生活煥新之夜”,推出涵蓋14款爆款產(chǎn)品以及智慧客廳、智慧廚房、智慧清潔等全屋全場景方案的御家套系。這一次,海爾家電通過煥新智慧科技,來點亮用戶生活的智慧場景,為用戶提供全新的生活方式。
正如海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌所言:“海爾家電變的是不斷推陳出新的科技新產(chǎn)品、與時俱進(jìn)的智慧新方案、貼心呵護(hù)的數(shù)字化服務(wù),不變的是一顆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的初心,和對用戶真誠到永遠(yuǎn)的誠心。”正因如此,海爾家電始終與時代同步,與用戶同頻。

如今海爾家電的定位已經(jīng)變得相當(dāng)清晰,那就是成為“面向大眾的智慧科技家電第一品牌”。而靠著此前諸多原創(chuàng)科技的積累,海爾家電在智慧科技的路上注定將走得穩(wěn)健且長遠(yuǎn)。
為原創(chuàng)科技,插上“智慧翅膀”
“海爾家電最早做原創(chuàng)科技,就是追求從無到有、從0到1,要做引領(lǐng)、不做跟隨。“
徐萌對鈦媒體App表示,海爾冰箱、海爾洗衣機做到全球第一,不是靠模仿,是靠所有的一切都是原創(chuàng)。只有具備原創(chuàng)科技,海爾家電才有可能引領(lǐng),否則永遠(yuǎn)都是一個追隨者。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,海爾家電已有218項原創(chuàng)科技引發(fā)行業(yè)持續(xù)跟進(jìn),其中大部分變成中國、乃至全球的標(biāo)桿。如海爾冰箱發(fā)明的全空間保鮮科技,實現(xiàn)了冷藏、冷凍都新鮮;海爾洗衣機首創(chuàng)的“精華洗”技術(shù),不僅洗得又快又凈,還能省水38%;還有海爾智愛屏電視首創(chuàng)的“納米廣色域”科技,可通過精準(zhǔn)動態(tài)控制技術(shù)實現(xiàn)高精度色彩還原、校準(zhǔn),讓畫面真實又有立體感。

也正是因為有了不斷引領(lǐng)的原創(chuàng)科技作為基礎(chǔ),面向用戶在新時代的更多智能化、人性化體驗需求,海爾家電才有足夠的底氣向用戶推出全新的智慧科技。
比如,在海爾家電智慧科技的加持下,冰箱不僅可以做到讓食物保存更新鮮,還能升級為全家飲食管家;空調(diào)不僅能實現(xiàn)精準(zhǔn)的溫度控制和舒適風(fēng)感,還能勝任家庭空氣的健康管理。這種以原創(chuàng)科技為底層邏輯的智慧科技,才更能打動用戶。
反觀市場上諸多打著“全屋智能”旗號的廠家,實際在家電產(chǎn)品上幾乎沒有任何技術(shù)積累。依靠供應(yīng)商的貼牌產(chǎn)品,這些廠家通過簡單的物聯(lián)網(wǎng)方案,將各種家電產(chǎn)品連接在一起,以此實現(xiàn)所謂的“智慧家庭”。
從概念上看,上述智慧家庭的解決方案在一定程度上也屬于智慧科技。但從實際使用出發(fā),與擁有原創(chuàng)科技的家電廠商相比,其產(chǎn)品功能依然處于落后水平,無法基于用戶需求進(jìn)行功能和技術(shù)創(chuàng)新,也給予不了用戶真正的獲得感和幸福感。
所以,真正的智慧家庭,最后還是要回歸到“柴米油鹽醬醋茶”,然后在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)產(chǎn)品的智慧創(chuàng)新。如果原創(chuàng)科技沒有任何積累,所謂的“智慧家庭”方案,可能僅僅只是空中樓閣。
智慧科技的「底氣與野望」
那么,有原創(chuàng)科技作為支撐的智慧科技,應(yīng)該是怎么樣的呢?
為了讓用戶能夠真實感受到智慧科技帶來的煥新體驗,海爾家電也推出了全新的“御家套系”,為全球用戶量身定制智慧生活解決方案,包含廚房場景、客廳場景、清潔場景等全屋全場景解決方案。
以廚房場景為例,海爾全空間保鮮冰箱所搭載的“全空間保鮮科技”,不僅實現(xiàn)了冷藏、冷凍都保鮮,還可通過全球首個AI健康保鮮科技系統(tǒng),實現(xiàn)語音添加食材、冰箱自主記錄食材存儲、自動推薦菜譜等功能,做飯時還可以讓冰箱語音播報菜譜、隨叫隨停。

客廳場景中,海爾空調(diào)可通過“洗空氣”技術(shù)去除空氣中的粉塵、毛絮等雜質(zhì),釋放部分短壽命活性粒子(如O、HO2等)和長壽命活性離子(如激發(fā)態(tài)N2、H2O2等),讓空氣保持潔凈。同時,它還可基于多普勒原理的雷達(dá)定位技術(shù),識別人員所在的區(qū)域和距離,實現(xiàn)風(fēng)隨人或風(fēng)避人。
“海爾家電過去的每一個單品都有很多技術(shù)引領(lǐng),接下來我們會強化套系化,相當(dāng)于一次全品類極致技術(shù)的打包發(fā)布,每件產(chǎn)品都搭載了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的黑科技。”
徐萌表示,整個御家套系所有網(wǎng)器都能融入場景,每一款產(chǎn)品都是智慧互聯(lián),不是一個簡單的家電單品。海爾家電因為用戶需求在迭代,光家電產(chǎn)品領(lǐng)先不行,更要做場景解決方案的創(chuàng)新。
而海爾家電之所以能夠?qū)崿F(xiàn)原創(chuàng)科技和智慧科技的持續(xù)引領(lǐng),與其長期的技術(shù)投入密不可分。
早在2000年,海爾家電就聚焦U+平臺開始了智慧中臺的研發(fā),堅持自建智慧家庭的核心技術(shù)引擎,為現(xiàn)在的智慧科技和智家大腦技術(shù)引領(lǐng)構(gòu)建了強大的后臺。

為了讓全球的技術(shù)匯集到海爾家電,其在全球設(shè)立了10+N開放式創(chuàng)新體系和HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺,可實現(xiàn)全球一流研發(fā)資源匯聚、協(xié)同,做到全球24小時研發(fā),時刻根據(jù)用戶需求創(chuàng)新科技、迭代產(chǎn)品、升級場景和服務(wù)體驗。
如此高密度和長周期的技術(shù)投入,自然會給一家企業(yè)在激烈的市場競爭中,帶來鮮明的馬太效應(yīng)——強者恒強。正如海爾家電一樣,發(fā)展過程中獲得的每一次成功,都會產(chǎn)生累積優(yōu)勢,使之擁有更大的機會獲得更卓越的成就。
海爾家電的“變與不變”
徐萌表示,海爾家電的技術(shù)產(chǎn)品始終與時俱進(jìn),很多新的產(chǎn)品、新的功能會隨著需求產(chǎn)生,有新的變化。但是,海爾家電“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念沒有變,“以用戶為中心”的能力和體系沒有變。
圍繞著“不變”,海爾家電在面向未來時,也依然在持續(xù)進(jìn)化。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面,以空調(diào)為例,海爾家電曾推出中國首臺變頻空調(diào),隨著用戶對風(fēng)的舒適度有了要求,海爾空調(diào)又首創(chuàng)射流勻風(fēng)科技讓空調(diào)出風(fēng)柔和舒適。后來用戶開始關(guān)注健康,其又首創(chuàng)了讓空調(diào)“自己洗澡”的自清潔科技。而今,海爾空調(diào)的視野進(jìn)一步升級,通過“洗空氣”技術(shù)讓空調(diào)在調(diào)節(jié)溫度的同時把家里空氣也“洗一遍”,給用戶“雨后森林”般的體驗,還能智能感應(yīng)、智能送風(fēng),讓空調(diào)成為全屋空氣的“智能管家”。
場景創(chuàng)新方面,海爾家電沒有停留在只賣單一產(chǎn)品,而是給用戶一個家的整體解決方案,讓家電不再是一個個的獨立個體,而是智慧的互聯(lián)互通。這樣,用戶既可以煥新廚房,也可以老房改造煥新。

除此之外,海爾家電二、三十年前的服務(wù)強調(diào)的是上門速度快、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)。現(xiàn)在,海爾家電的服務(wù)持續(xù)向更細(xì)節(jié)處延伸,結(jié)合家的真實使用場景,為用戶提供更全、更定制化的服務(wù),覆蓋全生命周期。
謀一事而布全局,海爾家電經(jīng)年累月的技術(shù)投入,讓其在原創(chuàng)科技上一直引領(lǐng),現(xiàn)在又在智慧科技上實現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)。通過智慧科技的加持,以及產(chǎn)品、場景、服務(wù)的全方位創(chuàng)新,海爾家電才能進(jìn)行點線面的流程再造,最終實現(xiàn)用戶生活方式的煥新。
“海爾品牌的與時俱進(jìn),‘真誠到永遠(yuǎn)’到今天有新的內(nèi)涵。”徐萌表示,面向未來,海爾家電要超出用戶期待,持續(xù)創(chuàng)造感動。
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