近日，全球視頻會議軟件開發商Zoom公布2023財年第三財季財報。視頻報告顯示，廠商長Zoom第三財季總營收為11.019億美元，季度與去年同期的營收億美元同10.508億美元相比增長5%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤為4840萬美元，與去年同期的比增3.403億美元相比下降86%；不按照美國通用會計準則的調整后凈利潤為3.232億美元，相比之下去年同期不按照美國通用會計準則的全球調整后凈利潤為3.384億美元。



　　目前，視頻由于后疫情時代個人用戶需求下滑明顯且訂閱率較低，廠商長再加上此前的季度安全和隱私問題，Zoom正積極向B端轉型，營收億美元同在擴大企業客戶群提升用戶留存率的比增同時，也在不斷提高存量用戶的全球訂閱率，擴大收入來源。視頻而平臺化策略則是廠商長公司實現這一目標的有效手段，通過圍繞核心產品Zoom Meetings的視頻通訊平臺的搭建，集成Zoom Phone、Zoom Events等新產品，產生協同效應，增強服務吸引力，提高訂閱率。

　　從用戶數據來看，Zoom的平臺化策略成效已逐漸顯現。截至2022年7月31日，Zoom已擁有約20.41萬家企業客戶，同比增長18%，新客戶有所增長；而企業客戶過去12個月的凈美元擴展率則高達120%，意味著客戶留存率較高，且存量客戶續訂和升級服務的意愿較強，業績穩定性也將同步提升。自2021年，全球除中國外的其他國家先后全面放開了疫情防控，線上辦公需求回落，Zoom營收增速也持續下跌。疫情雖然漸退，但辦公模式的云端化、在線化卻得到了加強，混合辦公模式逐漸成為部分企業的選擇。

　　根據IDC數據顯示，2021年全球視頻會議市場規模為111.1億美元，預計到2025年將達212.1億美元。包括微軟、谷歌、蘋果、等巨頭開始在視頻會議業務發力，先后推出了微軟Microsoft Teams、谷歌Meets、蘋果FaceTime等視頻會議應用。隨著這些科技巨頭的入場布局，未來全球視頻通信領域的競爭將會越發的激烈。而在國內，華為、當貝等智慧屏類廠商在近幾年迅速發展，搶占了思科、寶利通等傳統廠商的市場份額；同時，云視頻會議市場隨著華為云、騰訊云、阿里云等云服務的發展也得到快速培育，推動視頻會議行業的加速發展。2021年，中國視頻會議市場規模達到9.7億美元，市場規模同比上漲2.9%。其中，云會議市場規模達到2.3億美元，同比下降11.8%；硬件視頻會議市場規模達到7.4億美元，同比增長8.5%；此外，IDC還預測，中國視頻會議市場規模在2024年將超過100億元，其中硬件視頻會議市場占比將近60%。



　　從產品分類來看，硬件視頻會議終端市場在去年較高的基數之上，依然保持了不錯的市場增長，但同時智慧屏類產品的爆發式增長，擠占了傳統視頻會議終端市場空間。目前，國內疫情仍在反復，疫情防控仍保持較高的警戒措施?！皡f同辦公”和“遠程辦公”仍然是發生疫區的企業日常辦公的主流趨勢。在當前疫情防控之下，國內視頻會議需求仍然繼續存在，對于企業來說線上視頻會議將更加普及化。為了將視頻會議產品觸達給更多的中小微企業客戶，許多企業都相繼推出了一些新型的智慧屏類產品，如華為推出的企業會議平板、當貝推出的智慧會議盒子、小米推出的會議揚聲器、釘釘推出視頻會議一體機等。相比傳統視頻會議終端，新型視頻會議產品成本更低，且交互性更強，使用更為便捷，受到更多中小型企業客戶的青睞。

　　同時，智慧屏類產品也為硬件視頻會議市場的發展帶來了新的活力，推動著硬件視頻會議市場的增長。以當貝Z1 Pro為例，該產品在2021年智慧會議盒子市場出貨量排名第一，以近七成的份額遙遙領先于其他品牌。當貝Z1 Pro搭載了Amlogic A311D旗艦級智慧芯片，自帶2K超清攝像，內置了遠場交互聲學算法，支持5米超遠距離高保真拾音，支持多屏云端會議，六方會議、文件共享、會議管理、隱私管理等功能，且產品小巧易攜帶，可隨時隨地開展視頻會議，主要受到很多中小微企業和個人用戶的青睞。



　　隨著后疫情時代的非接觸商業興起，企業及個人視頻會議需求仍然呈現大幅上升，其中以會議盒子、視頻會議一體機等智能化、高清化的新型視頻會議產品市場增長明顯。由于全球混合辦公模式持續帶動的視頻會議市場的發展，以及高用戶黏性和平臺化策略，Zoom的競爭優勢愈加明顯，隨著視頻通訊市場滲透率的不斷提高，Zoom的龍頭地位或能繼續穩固。

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