物聯(lián)網(wǎng)的翼鳥用戶時代浪潮里，由提供單品到提供場景生態(tài)的共創(chuàng)共贏蝶變到底能帶來什么樣的價值？海爾智家新年盛典用一組漂亮的數(shù)據(jù)回答了這個問題。

12月26日，新年海爾智家聯(lián)合央視新聞團(tuán)隊，盛典共同打造了“智慧中國家·海爾新年盛典”。全新活動現(xiàn)場，家生活撒貝寧、翼鳥用戶李思思等知名主持人在海爾智家打造的共創(chuàng)共贏場景生態(tài)里，給觀眾展現(xiàn)了中國家庭未來的新年智慧生活圖景，以及全新的盛典潮流生活方式。盛典全網(wǎng)直播觀看量8970.75萬，全新微博話題閱讀量12.65億，家生活這波主流媒介的翼鳥用戶曝光讓海爾智家再次走到舞臺中央，而三翼鳥場景品牌也在年終歲末再次出圈。共創(chuàng)共贏

現(xiàn)代感拉滿的科技潮生活就該這樣

年終歲月總是習(xí)慣性地立個flag或者總結(jié)過去一年的得失，而海爾智家則選擇在跨年活動進(jìn)行一場自信從容的“文藝匯演”，“節(jié)目單”則是過去幾年其品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個又一個落地成果。而通過這場特殊的才藝展示，讓人們看到了原來我們的生活可以有更多的新選擇，新的一年里我們可以打造或者滿懷期待擁有一個更智慧的家。

被譽為衣品界天花板的撒貝寧在體驗過卡薩帝洗衣機后直呼要打包帶走，他對衣服管理的要求很高——不能接受衣服隨便洗洗、隨便晾曬，完了全是褶子。而三翼鳥智慧衣帽間里的洗衣機可根據(jù)投入衣物的種類自選最適合的模式，干衣機更能在干燥的同時精心呵護(hù)嬌貴的面料?，F(xiàn)場李思思將絲綢放進(jìn)干衣機，一鍵啟動烘干程序，三分鐘綢緞就舒展平滑了。有選擇困難癥的撒貝寧更是找到了救星，每天起床不知道穿什么的世界難題三翼鳥幫忙輕松解決：只要往智能云鏡前一站，系統(tǒng)就會根據(jù)實時天氣、場合推薦適合的穿搭。

當(dāng)人們睡覺時，與枕頭聯(lián)動的空調(diào)甚至自動感知并設(shè)定睡眠模式；看電視時能同步檢測心率、呼吸等數(shù)據(jù)，讓你一手掌握自己的健康大數(shù)據(jù)。

過年做一頓健康大餐，三翼鳥智慧廚房一鍵搞定。撒貝寧在現(xiàn)場實操3分鐘烤一份披薩，只需要把處理過的菜品放進(jìn)烤箱，就能實現(xiàn)美味直達(dá)；當(dāng)你烹飪時，油煙機甚至可以根據(jù)實時的火力來調(diào)整吸力，讓油煙無處遁逃，飯后的碗也可以讓消毒柜充分殺菌清潔，飯前飯中飯后的所有繁瑣過程都由三翼鳥包辦，你可以更輕松地享受美食的愉悅。

在央視名嘴們接地氣的展示中，我們好像看到生活中的一個個難題都迎刃而解：海爾智家?guī)淼?種生活，更時尚、更純凈、更健康、更智慧、更融合就是最好的解題答案。

這樣一場精彩紛呈，像一幅幅極具現(xiàn)代科技感的未來智慧生活方式的素描，引發(fā)了社交媒體的廣泛討論，更是成為央視新聞新媒體矩陣號年度品牌直播觀看量“榜一大哥”。

而數(shù)據(jù)上的光鮮除了來自主流央媒的站臺外，更多的體現(xiàn)了海爾智家這些年品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的核心肌理。人們突然發(fā)現(xiàn)海爾智家好像在潛移默化中已經(jīng)變成了我們不認(rèn)識的樣子：一個更年輕的充滿了科技想象力的數(shù)字化企業(yè)，立足用戶，引領(lǐng)著新時代的潮流智慧生活。

生態(tài)思維讓企業(yè)煥發(fā)新的時代色彩

近些年，隨著萬物互聯(lián)時代的到來，單打獨斗、單賣產(chǎn)品的路子已經(jīng)行不通了。不少科技大佬都在頻頻提及生態(tài)，比如騰訊曾表示“只留半條命”，半條命交給合作伙伴，共同打造生態(tài)；2014年阿里的招股書就24次提到了生態(tài)；做手機終端的企業(yè)也紛紛跨界轉(zhuǎn)型做生態(tài)鏈，比如小米，各行各業(yè)都在謀求轉(zhuǎn)型。

大家已經(jīng)意識到，“強體驗”的需求一定會大于“強產(chǎn)品”，能給用戶提供整體價值，讓用戶能省心，是每家廠商都要做的功課。

未來的智慧家庭一定是一個更個性化更懂人的即時需求并充分給予滿足的空間，比如健身達(dá)人需要在家里有專屬的拉練空間，跑步，舉重、拉伸等鍛煉，一番暴汗操作后又希望能沐浴并順手洗掉汗水浸濕的衣服；終日勞碌的打工人也希望能好好對自己的胃，能簡單實現(xiàn)營養(yǎng)早晚餐就再好不過，還有希望能時刻有科學(xué)的健康管理專家，能及時反映出身體機能指標(biāo)，以便科學(xué)調(diào)整作息飲食等健康的生活方式等等。這些需求都需要廠商用系統(tǒng)思維和全局思維去解決，而不是賣一個個冰冷的產(chǎn)品。

而這些需要家里的設(shè)備像個科學(xué)的管家，它是智慧的，貼心的，比如海爾智家的空調(diào)就知冷知熱，隨時根據(jù)你的需求靈活調(diào)整自己。而海爾智家體驗店還能提供前裝的模擬，并在線督促施工驗收等。而用戶的需求是可以不斷迭代的，實時的反饋數(shù)據(jù)能更好地讓機器和系統(tǒng)學(xué)習(xí)到用戶的動態(tài)感知，并及時更新和升級新的功能，讓系統(tǒng)常用常新，永不過時。

為什么是三翼鳥？

想到要求變的廠商很多，但是為什么有些能快速掉頭抓住先機，有些卻總是尾大不掉。其實，海爾智家在過去幾年的成功經(jīng)驗里能找到清晰的答案。海爾智家在多年消費級家電市場的積累，非常熟稔消費者到底需要什么樣的產(chǎn)品。挖掘和創(chuàng)造用戶需求，并及時滿足，就是海爾智家一直在堅持做的事。

福特汽車的創(chuàng)始人亨利·福特的一句話被廣為流傳“如果我最初是問消費者他們想要什么,他們應(yīng)該是會告訴我,‘要一匹更快的馬!’”，其實也許有的時候用戶都不清楚自己想要什么，當(dāng)你把最恰當(dāng)?shù)姆桨附o他的時候，他就知道我需要的就是這個。

海爾智家場景品牌三翼鳥早早地看到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代必然性，在有些品牌還在猶疑的時候就果斷轉(zhuǎn)身，并成功地創(chuàng)立了行業(yè)第一個場景品牌——三翼鳥，自此拉開了和行業(yè)的差距。

作為場景品牌，三翼鳥將碎片化的家裝產(chǎn)業(yè)鏈串了起來：從裝修的瓷磚、墻面、窗簾、套系家電搭配等主材，再到基裝里的圖紙設(shè)計、墻體拆改、水電施工等全部整合起來，所有家裝難題三翼鳥可一手包辦。它與很多入駐品牌構(gòu)成了生態(tài)體系，每個參與者都可以共享客戶，并且在三翼鳥家裝的數(shù)字化平臺里，所有管理都是數(shù)字化和高效的，前端的建材設(shè)計篩選和后端施工安裝全鏈路打通了閉環(huán)。

創(chuàng)立于2020年的三翼鳥，一年多的時間已經(jīng)迭代了3代，從1.0階段是智慧成套家電的探路嘗試，讓行業(yè)看到原來家電的整合可以活成這個樣子；而2.0時代實現(xiàn)了各種場景的落地，在線下店內(nèi)可以體驗空間樣板，還有一系列可展可銷的家居、建材產(chǎn)品；而到目前，三翼鳥已經(jīng)進(jìn)入生態(tài)共創(chuàng)數(shù)字化、自下而上用戶參與的3.0時代，也就是集齊了2萬+專業(yè)設(shè)計師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司和家居生態(tài)，1.4萬+服務(wù)管家。

在今年新開的三翼鳥南京體驗中心001店里，既能隨處體驗智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房等全屋智慧場景，而且所有衣食住娛各類生活需求的全屋個性化定制方案都有成熟案例，用戶想按全屋用水、智慧空氣等改造可直接在這里體驗到材料購買、施工協(xié)調(diào)到安裝的一站式服務(wù)。而南京體驗中心001的落地，標(biāo)志著三翼鳥進(jìn)入了全新的征程。

這種全新的生態(tài)整合通路，既讓用戶更省心，也盤活了家裝行業(yè)的各種資源，釋放出巨大的市場價值。

其實，從海爾智家一路走來的動作步伐我們都可以清晰地看到，與消費者需求的深度捆綁是基石，而如今的場景思維更容易讓年輕一代在家居生活中與海爾智家產(chǎn)生深度的情感連接，而這種連接會讓品牌獲得更多的增量，也讓其高端智能家居的方案能更快速地贏得中國年輕一代心智。

總的來看，三翼鳥是生逢其時，更是海爾智家甩開傳統(tǒng)家電品牌競對最為顯著的標(biāo)識，它直接讓賽道升維，而海爾智家一路引領(lǐng)行業(yè)的flag也從此穩(wěn)穩(wěn)地立起來了。

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