有商業(yè)專家說，電器的最大化這是從用一個新消費浪潮的黃金時代，我國不僅有著龐大且完善的滿意產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，小熊小需能為每一個細(xì)分市場誕生提供條件，電器的最大化也有著一大批有想法、從用個性化的滿意年輕主力消費者，他們愿意為了想法而買單，小熊小需更渴望著精致生活向往的電器的最大化滿足。
然而，從用在日新月異的滿意細(xì)分市場中，拼的小熊小需不僅僅是入場速度，更重要的電器的最大化是創(chuàng)新高度，一次又一次的從用循環(huán)周期正證明這點，當(dāng)紅利時代的激流褪去后，那些還能站穩(wěn)并繼續(xù)領(lǐng)跑的，往往是早已構(gòu)建產(chǎn)品“護(hù)城河”的品牌。
作為創(chuàng)意小家電第一股，小熊電器正是一個善于捕捉用戶細(xì)微需求，以創(chuàng)新挖掘更大產(chǎn)品價值與優(yōu)勢的品牌。就在今年618期間，小熊電器實現(xiàn)了全網(wǎng)總銷售額超3.4億，總銷量超280萬臺，并在養(yǎng)生壺、煮蛋器、電熱飯盒等七大品類全網(wǎng)銷售額第一。而如此廣受消費者認(rèn)可的背后，小熊電器究竟是如何做到的呢？其實原因無二，就是其在產(chǎn)品創(chuàng)新上滿足用戶更多元的細(xì)微需求，為用戶提升精致生活體驗。
無論是滋潤食材的小氣泡養(yǎng)生壺、簡單清潔可拆洗的破壁機，還是符合膳食趨勢的雜糧電飯煲、聚餐邊涮邊烤的折疊多功能鍋等等，在一項項產(chǎn)品創(chuàng)新的背后，小熊電器不僅抓住了大多數(shù)品牌所忽略的用戶“小事”，還通過“小”的價值不斷創(chuàng)新迭代，發(fā)揮出更“大”的品牌競爭力優(yōu)勢。
捕捉“小”需求，帶來多元化精致生活方式
體驗經(jīng)濟時代下，新一代年輕主力消費者愈發(fā)注重對“自我”的表達(dá)，他們的消費動機與認(rèn)知理念密不可分。據(jù)CBNData發(fā)布的《中國消費二十年洞察系列報告》顯示，如今消費者觀念更傾向以“需”為動，為真實的自我需求而買單。此外，在十大典型消費特質(zhì)人群中，包括趣緣社交的“圈層搭子”、煥活身心的“養(yǎng)生選手”、花式打卡的“出游達(dá)人”、精致嘗新的“知食分子”等等，都彰顯了更個性、細(xì)致的消費態(tài)度。
年輕人的“向心而生”，是驅(qū)動小熊電器產(chǎn)品“向新而升”的源動力。目前，小熊電器有60多個創(chuàng)新品類，每一款精品都為用戶不同“小”需求，打造出了更高品質(zhì)的體驗價值優(yōu)勢。圍繞年輕人主動養(yǎng)生趨勢，小熊電器小氣泡養(yǎng)生壺以綿密氣泡充分釋放食材營養(yǎng)，呵護(hù)飲食健康；針對用戶膳食、控糖、減脂等追求，小熊電器雜糧電飯煲創(chuàng)新微壓技術(shù)輕松就能煮出Q彈雜糧飯；基于用戶對破壁機噪音及清洗的痛點，小熊電器可拆洗破壁機不僅低音運行不擾人，而且還能將刀頭拆卸，實現(xiàn)全方位清洗不留死角。
不僅僅是做強剛需品類、做大新興品類，如今小熊電器也以場景創(chuàng)新為用戶提供多元化的精致生活方式。在“一人食”場景下，用迷你電飯煲享受一頓剛剛好的飽飯，“小而美”養(yǎng)生杯放下去是壺拿起來是杯；而母嬰場景中，“磨法”料理棒幫新手爸媽制作花式輔食，多功能調(diào)奶器呵護(hù)寶寶健康成長；還有聚餐場景，折疊多功能鍋實現(xiàn)涮烤一體，可以同時吃燒烤和火鍋……不止這些，包括在辦公、旅行、露營等各種場景下，小熊電器都為用戶帶來了不同的精致生活體驗。
治愈“小”情緒，以年輕化基因與用戶更近
除了外顯的物質(zhì)需要，當(dāng)代年輕人也更加渴望精神上的滿足。因為與老一輩相比，年輕人不僅有著務(wù)實的理性，也有著愿意為精神愉悅而選擇的感性，這恰恰說明品牌與用戶之間的關(guān)系，早已在這一代消費者身上開始發(fā)生重塑。
在通過產(chǎn)品貼近年輕人之外，小熊電器也不斷探索著與年輕人更有效、更深度、更接近的溝通方式，無論是從生活還是精神層面，都全面貫徹著年輕化的品牌基因。從最新品牌動作來看，小熊電器在牽手最新代言人吳磊后，不僅在廣州、北京、上海等多地舉辦“熊抱快閃巡游活動”，在每一個城市角落用玩偶熊抱、ASMR、心愿留言等互動方式，為不同年輕人帶來情緒上的治愈；而在線上，由吳磊傾情演繹的《被小熊治愈的100個幸福瞬間》TVC短片，也收獲了全網(wǎng)累計觀看量已超6000萬的關(guān)注，在小紅書、抖音等不同平臺掀起討論，通過捕捉每一個生活瞬間的“小”情緒，為廣大年輕人發(fā)聲，向外界傳達(dá)著溫馨、治愈的品牌形象。
打磨“小”細(xì)節(jié)，數(shù)智力量為精品戰(zhàn)略護(hù)航
事實上，持續(xù)為年輕人帶來精致生活、傳遞治愈理念的小熊電器，背后也有一套企業(yè)長期主義高質(zhì)量發(fā)展的“內(nèi)功”，這不僅是小熊電器實施精品戰(zhàn)略的重要驅(qū)動力，也是為用戶帶來最佳體驗的堅實保障。
為實現(xiàn)企業(yè)上下協(xié)同、質(zhì)效齊增，小熊電器構(gòu)建了全流程數(shù)智化解決方案，在企業(yè)全鏈精細(xì)打磨好每一個“小”細(xì)節(jié)，以流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪驅(qū)動”的方式，通過研、產(chǎn)、供、銷、財各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成，利用ERP、智能制造平臺、營銷業(yè)務(wù)中臺等新一代數(shù)字化平臺，全方位推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運營轉(zhuǎn)型，從客戶下單、產(chǎn)品制造、產(chǎn)能、倉儲、配送等整個鏈條環(huán)環(huán)相扣，打造了堅實的數(shù)字化、智能化企業(yè)底座。
在數(shù)智化賦能下，小熊電器不僅在精品戰(zhàn)略道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，也為用戶找到了全周期體驗的“最優(yōu)解”。從用戶有新需求開始，小熊電器便會通過海量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察，反哺創(chuàng)新研發(fā)定點發(fā)力，通過10多個研發(fā)團(tuán)隊、超300名專業(yè)研發(fā)技術(shù)人員，為每一項用戶需求攻堅克難。除了創(chuàng)新實用性，小熊電器也充分洞察年輕人的審美需要，第一時間通過10+設(shè)計團(tuán)隊、超60+專業(yè)設(shè)計師，聯(lián)動全球設(shè)計優(yōu)質(zhì)資源為用戶迭代升級。
除此以外，小熊電器也恪守對每一個細(xì)節(jié)的高品質(zhì)要求，通過性能實驗室、電子實驗室等十幾個專業(yè)實驗室，以及大量高精度現(xiàn)代化檢測儀器，確保交付用戶的每一個產(chǎn)品都有高品質(zhì)保障。而在快速響應(yīng)市場需求上，小熊電器擁有全國4大智能制造基地、70余條生產(chǎn)線以及2條國內(nèi)頂級水平自動化生產(chǎn)線，從一項用戶想法到落地產(chǎn)品高效轉(zhuǎn)化，不斷滿足用戶日新月異的精致生活訴求。
正是基于對每個環(huán)節(jié)的匠心雕琢，小熊電器才得以收獲廣泛的市場認(rèn)可和權(quán)威榮譽。今年以來，小熊電器不僅榮獲佛山企業(yè)100強、佛山制造業(yè)100強、佛山民營企業(yè)100強、料理機行業(yè)五強品牌等等，充分彰顯了高質(zhì)量發(fā)展的強勁動能。截止目前，小熊電器已獲得過“中國工業(yè)設(shè)計十佳創(chuàng)新型企業(yè)”、“國家級工業(yè)設(shè)計中心”等多項榮譽，多款產(chǎn)品斬獲中國設(shè)計紅星獎、普拉格獎、AWE艾普蘭獎等重磅獎項。
總的來講，小熊電器無論是在產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶交互、精益制造等各個維度上，都充分將匠心精神發(fā)揮到了極致。從行業(yè)角度來看，小熊電器所走出的差異化發(fā)展路徑，不僅是其構(gòu)建品牌護(hù)城河的底氣所在，也是其能夠穿越行業(yè)發(fā)展周期，始終步步為贏的品牌密碼。
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