中國移動端視頻觀看時間持續(xù)增長,內(nèi)容搜索是難題
● 愛立信消費者研究室2016《電視與媒體消費趨勢》報告,頻觀研究結(jié)果代表11億消費者的間持觀點,揭示了移動視頻觀看的續(xù)增大規(guī)模增長。中國是長內(nèi)全球研究的主要市場之一,超過1000名16-69歲的容搜消費者以在線問卷的方式參與了本次調(diào)查,今年的索難調(diào)查結(jié)果代表中國3億消費者的觀點。
● 相比四年前,中國中國消費者每周使用智能手機觀看電視和視頻的移動時間占比增加了56%。
● 觀看習慣的端視變化促使消費者不斷尋找能夠滿足他們需求的移動數(shù)據(jù)套餐方案。中國有35%的頻觀用戶對在移動設(shè)備上以合理費用不受限地觀看流媒體視頻這一數(shù)據(jù)套餐感興趣。
● 盡管在選擇節(jié)目上需要花費更多時間(22%),間持但中國消費者對視頻點播(VOD)服務(wù)的續(xù)增評價高于傳統(tǒng)廣播電視。
● 雖然傳統(tǒng)電視的觀看時間占整體觀看的比例有所降低,但它仍是青島外圍(外圍上門)外圍預(yù)約(電話微信365-*2895)提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付款中國消費者最常觀看的視頻類型,并且傳統(tǒng)電視的花費仍占中國家庭每月媒體消費的最大比例。
日前,愛立信消費者研究室發(fā)布了《電視與媒體消費趨勢》年度報告第七版,詳細描述了電視和視頻觀看行為大規(guī)模迅速轉(zhuǎn)向移動領(lǐng)域的大趨勢。該報告指出,雖然移動視頻和點播電視的觀看率在過去七年中增長迅速,但內(nèi)容搜索仍是影響消費者體驗的關(guān)鍵。
移動觀看的持續(xù)增長
消費者在移動屏幕上觀看越來越多的電視和視頻內(nèi)容,移動終端觀看的時間占比也不斷增加。本次研究顯示,中國消費者每周使用移動終端(智能手機和平板電腦)觀看電視和視頻的時間占比增加了44%(2013-2016);而固定終端的觀看占比同期下降了11%。每周在移動終端上觀看視頻的平均時間相比4年前增加近4小時,也就是說,全年比起過去4年前增加超過200小時的移動視頻觀看。這種消費行為的變化使消費者更加期待跨終端的無縫觀看體驗。
愛立信消費者研究室東北亞區(qū)負責人徐曉莉表示:“當前消費者的視頻觀看往往涉及多個屏幕。由于移動設(shè)備一直在身邊,消費者在觀看電視節(jié)目時,同時也會將注意力分散至移動屏幕。像智能手機或平板電腦這樣的移動屏幕不僅是視頻觀看的主屏幕,移動屏幕的便攜性也使得他們成為大屏觀看時第二屏幕。有近半數(shù)的中國消費者在每天看電視時使用移動屏幕。以前,消費者在家中與家人一起看電視并討論相關(guān)內(nèi)容;現(xiàn)在,這些習慣已通過第二屏向網(wǎng)絡(luò)遷移,他們會通過社交網(wǎng)站與其他觀看者進行分享;此外,消費者在看電視的同時使用手機查看相關(guān)影評,甚至在多個屏幕上同時觀看節(jié)目內(nèi)容。千禧一代尤其傾向使用第二屏,使用第二屏已經(jīng)是他們觀看體驗的一部分,他們也將對跨終端的無縫體驗更加期待?!?br>
無限量的移動視頻方案
觀看習慣的變化促使消費者不斷尋找能夠滿足他們需求的移動數(shù)據(jù)套餐方案。中國有35%的用戶對在移動設(shè)備上以合理費用不受限地觀看流媒體視頻的套餐感興趣。而千禧一代的比例更高,因為這一代消費者通常在多個終端上使用多個視頻點播業(yè)務(wù)。千禧一代每周觀看傳統(tǒng)電視的時間比35歲以上人群少5.4小時,而觀看流媒體點播短視頻的時間較年長一代多4小時以上。所以,這種無需按數(shù)據(jù)流量收費的套餐將大大減少他們對數(shù)據(jù)流量用盡的擔憂。隨著移動網(wǎng)絡(luò)性能的不斷提升和移動數(shù)據(jù)限制的消除,移動視頻的增長將勢不可擋。
內(nèi)容搜索——到底有多難?
該報告揭示了消費者對內(nèi)容搜索功能不盡滿意。35%的中國消費者表示,他們每天看傳統(tǒng)電視時都會遇到找不到任何想看內(nèi)容的情況。實際上,在中國普通電視用戶每天要花23分鐘在傳統(tǒng)電視頻道上尋找內(nèi)容,所以,平均一個消費者一生總共要花1.3年左右的時間切換頻道和瀏覽電視節(jié)目表。相比之下,中國消費者更愿意多花22%的時間從視頻點播服務(wù)中選擇自己喜歡的內(nèi)容。
調(diào)查顯示,雖然視頻點播搜索節(jié)目的過程要比傳統(tǒng)廣播電視更耗時,但消費者對此似乎并不在意,因為他們可以隨時隨地找到想看的節(jié)目。51%的中國消費者表示他們對視頻點播服務(wù)的內(nèi)容感到非常滿意,這一比例對傳統(tǒng)電視而言僅為42%。
電視業(yè)的未來就在當下:
傳統(tǒng)電視仍是中國消費者最常采用的觀看方式,其費用也是家庭媒體消費的主要支出,占總體比例的29%。除了傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù),中國消費者還使用其他視頻業(yè)務(wù),而這些視頻服務(wù)比傳統(tǒng)電視具備更多的特性,因此,對于傳統(tǒng)電視服務(wù)的費用,消費者往往覺得其性價比不高。研究指出,在中國,流媒體點播短視頻的總體觀看時間自2013年增長了25%,而流媒體點播的電影 、電視劇也已經(jīng)占到總體觀看時間的1/5左右,越來越多的人為點播服務(wù)付費。中國用戶在點播(VOD)服務(wù)上的支出比4年前增加了27%。隨著觀看內(nèi)容的不斷變化,用戶正在尋找一種沉浸式的觀看體驗,觀看將伴隨不同的服務(wù),相應(yīng)的電視視頻支出也將增加。
愛立信消費者研究室高級顧問Zeynep Ahmed表示:“通過廣泛研究,我們發(fā)現(xiàn)消費者越來越迫切地希望跨越服務(wù)和終端,無縫觀看高質(zhì)量的電視和視頻內(nèi)容。對普通消費者而言,尤其是千禧一代,使用智能手機觀看視頻是主流。消費者不僅希望獲得共享式社交電視體驗,而且還希望獲得點播媒體的靈活性。面對當今的多元化環(huán)境,消費者希望通過自己感興趣的個性化內(nèi)容打造屬于自己的世界。”
徐曉莉補充道:“越來越多的中國消費者在他們的手機上觀看視頻,因此視頻服務(wù)也要跟上消費者的步伐。電視標準業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足消費者日益復(fù)雜的觀看習慣,電視和視頻提供商需要提供更加靈活的收費方案,關(guān)注移動優(yōu)先的用戶體驗,并幫助用戶更便捷的找到他們想要觀看的內(nèi)容。未來消費者將更難以被滿足,但持續(xù)關(guān)注消費者的需求是必須的,因為未來人們將更加熱衷于消費電視和視頻內(nèi)容。”
關(guān)于本報告
愛立信消費者研究室2016年《電視與媒體消費趨勢》報告基于對24個市場3萬名消費者開展訪談,這些消費者通過統(tǒng)計學方法選出,代表了11億人的觀點,該報告是關(guān)于電視觀看習慣的規(guī)模最大的研究報告。本報告通過終端測量和定性研究獲取支持數(shù)據(jù)與洞察,詳細描述了與電視和媒體相關(guān)的最新消費者行為、態(tài)度和需求,以及這些趨勢對當前電視媒體行業(yè)商業(yè)模式的潛在影響。
本次調(diào)研的訪談對象是來自澳大利亞、巴西、加拿大、中國、哥倫比亞、多米尼加共和國、德國、希臘、印度、意大利、墨西哥、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、俄羅斯、南非、西班牙、瑞典、臺灣省、土耳其、英國和美國這24個市場年齡在16-69歲之間的消費者。所有受訪者家里都擁有寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接,并每周至少看一次電視/視頻。幾乎所有人每天都上網(wǎng)。
中國是全球研究的主要市場之一,超過1000名16-69歲的消費者以在線問卷的方式參與了本次調(diào)查。這些被訪者家里擁有固定寬帶,并且至少每周觀看電視或視頻內(nèi)容。今年的調(diào)查結(jié)果代表中國3億消費者的觀點。
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