【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，新居住作者：編輯】

作為行業(yè)唯一換道場景品牌、智家最大智慧生態(tài)品牌的建成家庭海爾智家，2021AWE上能亮出什么樣的場景智慧家庭戰(zhàn)略落地成果？

3月22日，一場主題為“場景生態(tài) 云生萬物”的生態(tài)生態(tài)大會在上海世博中心召開。本次會上，定義海爾智家全面、新居住具體地回答了外界對智慧家庭的智家最大智慧關(guān)注。從第一個做出智慧家庭戰(zhàn)略布局，建成家庭到建成用戶衣食住娛行的場景最大場景生態(tài)，海爾智家全面展示了在智慧家庭戰(zhàn)略的生態(tài)領(lǐng)先性，并通過提供最全面的定義場景生態(tài)方案，為用戶定義了“新居住”智慧生活。新居住

何為“新居住”？智家最大智慧區(qū)別于智能家居領(lǐng)域目前只能通過“連接家電”實現(xiàn)被動控制所帶來的便捷，“新居住”則是建成家庭家電家居的完美融合，通過“連接家庭生活”滿足了用戶衣食住娛的高品質(zhì)需求。也就是通過連接海量頭部生態(tài)品牌，實現(xiàn)對“家庭生活”的場景定制，變行業(yè)的被動智能為海爾智家的主動服務(wù)。“新居住”覆蓋了新廚房、新臥室、新浴室、新陽臺等全部家庭空間。

總體來說，海爾智家顛覆了智能家居領(lǐng)域“只連接、不決策”的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了主動決策、主動提供場景方案的生態(tài)服務(wù)，全力打造生態(tài)品牌的新形象。

領(lǐng)先在哪？布局15年，發(fā)力6年，進(jìn)入“決策智能”最高階段

國內(nèi)智能家居的開始布局集中在2015-2017年，海爾智家則比行業(yè)早了近10年。從2006年以Uhome入局物聯(lián)網(wǎng)，到2015年智慧家庭戰(zhàn)略正式發(fā)力，再到2020年發(fā)布全球首個場景品牌三翼鳥……多年來，海爾智家通過場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)，建成了全品類、全場景涵蓋衣食住娛行方方面面服務(wù)的最大智慧家庭場景生態(tài)。

正因為布局最早、探索最深，在提供場景方案方面海爾智家無疑擁有最高發(fā)言權(quán)。現(xiàn)場，海爾智家發(fā)布了智能家居行業(yè)發(fā)展5級路線圖：經(jīng)歷了單品智能、協(xié)同智能、決策智能后，未來將實現(xiàn)高度主動智能和泛在智能。目前，大部分企業(yè)還處于單品智能或者協(xié)同智能階段，海爾智家已經(jīng)率先進(jìn)入了“決策智能”行業(yè)最高階段。這個階段的差異表現(xiàn)是：從設(shè)備之間的連接和人機控制，升級到設(shè)備主動感知、學(xué)習(xí)、決策，帶來主動服務(wù)。

現(xiàn)場，海爾智家副總裁、全球超前研發(fā)總經(jīng)理王曄分享了一個“新呼吸”的案例：在家里覺得有些潮濕悶熱，空調(diào)會根據(jù)主人健康狀況和空氣溫濕度自動調(diào)節(jié)到合適的溫度，并且打開新風(fēng)，讓空氣處于舒適范圍內(nèi)。而一旦監(jiān)測到室外PM2.5濃度超標(biāo)，空調(diào)則會主動開啟新風(fēng)，并提醒主人減少外出。此外，根據(jù)感知到的空氣臟污程度，空調(diào)會自動啟動"洗空氣"功能，去除常見的7類空氣污染物，同時釋放萬級負(fù)離子。上面所描述的場景生活，就是海爾智家“新居住”下的“新呼吸”場景方案——您只負(fù)責(zé)好好呼吸，剩下的事兒“空氣管家”替您操辦。

這些看似不經(jīng)意間完成的服務(wù)，只有擁有“決策智能”的海爾智慧家庭才能提供。目前行業(yè)的“協(xié)同智能”還需要人去控制。而海爾智慧家庭已經(jīng)能夠自主感知用戶狀態(tài)，了解用戶的喜好、習(xí)慣和身體狀況，提供主動的貼心服務(wù)，并且還覆蓋了衣、食、住、娛、行的方方面面。

靠什么支撐？以“智家大腦”為核心的UhomeOS 3.0是技術(shù)保障

智能家居的最終目的，是為用戶定制美好生活。真正的智能既不是讓所有的設(shè)備都連上網(wǎng)，也不是將這些連上網(wǎng)的設(shè)備組成組合。行業(yè)一直在提升用戶體驗層面不斷探索，當(dāng)前的主流方式是將智能音箱、手機等作為主要中樞。

而海爾智家通過“智家大腦”的賦能，讓家庭實現(xiàn)以用戶為中樞的“真智慧”。會議現(xiàn)場，海爾智家副總裁、全球首席數(shù)字技術(shù)官劉建國發(fā)布了UhomeOS 3.0，核心特征就是集成了智家大腦——智慧家庭的核心技術(shù)引擎，這是行業(yè)唯一面向智慧家庭場景生態(tài)的操作系統(tǒng)，宣告了海爾智家在智能家居AIoT技術(shù)領(lǐng)域的絕對引領(lǐng)。

不同于協(xié)同智能以互聯(lián)互通、被動控制為核心，在智慧家庭操作系統(tǒng)UhomeOS 3.0的支持下，“智家大腦”這個“智慧管家”讓全屋所有網(wǎng)器都能自主感知設(shè)備狀態(tài)、內(nèi)外部環(huán)境以及人的需求，以用戶需求為中樞，自主思考，為用戶提供“決策智能”服務(wù)，讓家實現(xiàn)從“智能”到“智慧”的進(jìn)化。

首先，它無處不在，用戶不論在家里哪個空間，都能及時跨空間、跨場景觸達(dá)，比如室外通過智家APP開啟熱水器、客廳智慧屏?xí)崾颈涫巢倪^期；其次，它能夠自然交互，就像人與人的溝通可打斷、可停頓，不需要每次都說喚醒詞；再次，它還主動貼心、安全可靠，像洗衣機會提醒“今天預(yù)計有雨，建議室內(nèi)晾曬”，也有產(chǎn)品能監(jiān)測老人健康數(shù)據(jù)，如有異常會及時同步給子女，并且安防系統(tǒng)斷網(wǎng)也能用；更重要的是，它能夠像人的大腦一樣持續(xù)學(xué)習(xí)，根據(jù)感知狀態(tài)，為用戶提供合適建議和動作的生活管家。

如今，“智家大腦”已經(jīng)服務(wù)家庭數(shù)1.83億，月場景交互數(shù)2.4億，場景交互次數(shù)26億次。而智家APP這個與用戶最直接連接的“橋梁”，其數(shù)據(jù)顯示月活用戶數(shù)達(dá)1560萬，在線網(wǎng)器數(shù)2715萬臺，智家網(wǎng)器月活1357萬。

怎么賣？三翼鳥是最好的智慧家庭場景方案，今年還要再開1000家

如果說，曾經(jīng)的海爾智家賣給大家的是最好的家電，那今天擁有最智慧大腦、最領(lǐng)先場景方案和最大開放生態(tài)的海爾智家，賣得是一整套的“家庭生活”，為用戶提供的是“新居住”的生活方式，而實現(xiàn)這種生活方式變現(xiàn)的品牌就是“三翼鳥”。

作為全球唯一的場景品牌，三翼鳥可以為用戶不斷迭代和定制衣食住娛行的“新居住”體驗。細(xì)分到每一個生活領(lǐng)域則是新廚房、新呼吸、新浴室等帶來的覆蓋生活方方面面的智慧生活體驗。以“新陽臺”為例，它不再是傳統(tǒng)只能采光晾曬、擺放家電、堆雜物的空間，而是可以通過創(chuàng)新健身、收納、親子、萌寵等7大類18種陽臺生活場景，圍繞用戶實際生活動線進(jìn)行合理分區(qū)收納，并打通洗衣機、干衣機、晾衣架、疊衣機等智能網(wǎng)器的互通互聯(lián)，為用戶提供主動智能服務(wù)。例如，運動完了隨手放進(jìn)洗衣機干衣機組合進(jìn)行洗烘，洗衣液沒了可選擇自動購買，想要在陽臺上讀書還是運動還是養(yǎng)寵物，新陽臺里都可以幫你定制方案。

用戶去哪里能體驗到三翼鳥？遍布全國的海爾智家體驗中心001都可以。在國內(nèi)，海爾智家體驗中心001在北上廣、重慶、青島等城市陸續(xù)落成，截止到2020年底，已建成1000余家，今年還要再開1000家。在海外，世界各地的001號體驗中心也正在陸續(xù)落成，從美國、意大利、俄羅斯，到巴基斯坦等國家，累計建成近800家。

在我國提出高質(zhì)量發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)、消費雙升級的大環(huán)境下，人們的消費需求也在發(fā)生改變。此次AWE, 海爾智家展示了高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌的全面引領(lǐng)，就是實實在在用智慧家庭場景生態(tài)為用戶提供高質(zhì)量生活。

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