門店關(guān)閉、虧損嚴(yán)重 危機(jī)下的國美未來如何？

2025-12-07 02:29:03 分類：綜合 閱讀(12)

【家電資訊-家電新聞 - 渠道資訊，門店作者：編輯】

　　近日，關(guān)閉國美一則“國美電器在廣東地區(qū)的虧損門店已經(jīng)全部關(guān)閉”的消息引發(fā)市場關(guān)注。10月18日，嚴(yán)重國美零售董事會(huì)發(fā)布消息表示，危機(jī)未何截至上月末，門店廣東省仍有自營店2家及加盟店107家，關(guān)閉國美相比上半年，虧損減少了自營店12家、嚴(yán)重加盟店74家。危機(jī)未何同時(shí)公告中表示，門店因其經(jīng)營策略調(diào)整，關(guān)閉國美門店數(shù)目在將來或會(huì)再有改變。虧損10月19日，嚴(yán)重國美電器又因拖欠貨款被長虹美菱股份有限公司起訴。危機(jī)未何諸多消息疊加，讓大家對國美的未來產(chǎn)生了擔(dān)憂。國美目前在四川情況如何?其中存在哪些問題?對此，記者走訪了成都多家國美門店。

　　經(jīng)營蕭條 已有門店歇業(yè)關(guān)閉

　　位于錦江區(qū)的國美電器成都成仁路旗艦店，在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，除四五名工作人員外，店內(nèi)無一消費(fèi)者。記者觀察到，該賣場家電種類較多，但存在部分區(qū)域物品擺放無序的現(xiàn)象，在冰箱、洗衣機(jī)等區(qū)域，大多家電上貼上了醒目的“樣機(jī)價(jià)”標(biāo)簽。店員告訴記者，“所見即所得”，樣機(jī)就是店內(nèi)展示的家電，其價(jià)格會(huì)比原價(jià)便宜不少。記者發(fā)現(xiàn)，大多“樣機(jī)價(jià)”的家電價(jià)格一般會(huì)比所標(biāo)原價(jià)格便宜30%-50%。當(dāng)記者問到發(fā)貨和售后，店員表示現(xiàn)貨都是會(huì)安排盡快發(fā)貨包安裝并且也會(huì)有后期質(zhì)保。

　　國美電器成都天府立交橋店，巨大醒目的“國美生活體驗(yàn)館”的招牌還掛著，但大門緊鎖，一旁的玻璃窗上貼著“旺鋪招商”。透過大門，記者看到店內(nèi)早已人去樓空，只剩下閑置的柜臺(tái)。路過的市民表示：“關(guān)了一段時(shí)間，上半年去逛過，里面生意都不怎么好。”

　　武侯區(qū)一家門店較小的國美電器工作人員向記者介紹，店鋪經(jīng)營正常，商品都可正常發(fā)貨，門店所售的家電均有三年質(zhì)保承諾，由家電品牌進(jìn)行安裝與售后維護(hù)。問及成都有國美店鋪閉店情況，店員稱是因?yàn)榉孔馓F沒有再續(xù)租，其他的情況沒有過多透露。直到記者離開，期間也未見到有消費(fèi)者進(jìn)店。

　　欠薪、欠款 消費(fèi)者遇售后問題

　　走訪國美成都多家門店，大多數(shù)店員都對國美電器目前狀況三緘其口。通過多方了解，記者聯(lián)系到國美電器門店在職員工小李，“目前基本上是在賣以前的存貨，但能成交的非常少”。他表示，雖然自己所在的門店仍在開門營業(yè)，但是客流量屈指可數(shù)，成都有好幾家門店都已經(jīng)關(guān)閉了。“已經(jīng)有幾個(gè)月沒發(fā)工資了”，小李無奈地向記者說到，“也不知道具體能什么時(shí)候發(fā)，現(xiàn)在大家也沒什么干勁。”

　　一位與成都國美電器曾有商務(wù)合作的某品牌方員工告訴記者，成都國美長期拖欠合作款，催收無果，與之對接的國美工作人員曾直接告知他，“不要找我們合作了，確實(shí)拿不出來錢。”

　　同時(shí)，也有網(wǎng)友也在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱，自己在高新區(qū)國美電器門店購買家電后發(fā)現(xiàn)所購的冰箱有質(zhì)量問題，門店的工作人員在收到自己支付的貨款后遲遲不開發(fā)票。一網(wǎng)友回貼表示，自己也購買了家電，但是并沒有收到貨，商家也沒有退錢，只是說有消息會(huì)通知。24日，記者通過國美APP嘗試聯(lián)系官方客服，但截至發(fā)稿，記者仍未收到任何回復(fù)。

　　股價(jià)暴跌 員工人數(shù)急劇減少

　　據(jù)交易數(shù)據(jù)，國美零售(00493.HK)截至10月24日港股收盤，報(bào)收僅0.040港元/股，從今年年初至今，其區(qū)間跌幅已達(dá)到63.64%。

　　在本月，國美零售發(fā)布公告，對2022年度報(bào)告做進(jìn)一步材料補(bǔ)充。2022年5月，以每股0.40港元的配售價(jià)向不少于六名獨(dú)立承配人配售19.625億股普通股，自配售所得款項(xiàng)凈額約7.764億港元。配售所得款項(xiàng)原擬將所得款項(xiàng)60%用于拓展線上線下平臺(tái)業(yè)務(wù)，10%用于償還債務(wù)及30%用于一般資本，但由于國美零售的流動(dòng)性問題自2022年下半年起出現(xiàn)進(jìn)一步惡化，所得款項(xiàng)未按原計(jì)劃使用，截至2022年12月31日已全部用于償還債務(wù)。

　　從2023年中期報(bào)告來看，上半年，國美零售銷售收入從2022年同期的121.09億元(人民幣)降至4.15 億元，下跌 96.57%;歸屬于母公司擁有者應(yīng)占虧損為35.39億元，對比上年同期虧損29.66億元同比增加19.32%。員工相關(guān)費(fèi)用由去年同期8.27億元減少至2.75億元，截至今年6月30日，國美集團(tuán)僅有3609名員工，而在2021年末，國美集團(tuán)旗下有32278名員工，與之相比人數(shù)減少88%左右，可見其規(guī)模縮減劇烈。

　　“下半年將繼續(xù)聚焦家電零售主業(yè)，以垂類模式，專注做好家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售，同時(shí)在線上繼續(xù)強(qiáng)化直播等新運(yùn)營手段，打開新增長機(jī)會(huì)。”雖然中期報(bào)告有這樣的表述，但是從國美通過部分直營門店入駐抖音快手，將直播從國美App擴(kuò)展至外域短視頻平臺(tái)等改革方式的實(shí)際效果來看，并沒有有效改變國美面臨的經(jīng)營困局。相關(guān)的線上平臺(tái)營運(yùn)也未發(fā)現(xiàn)有明顯的向好變化，反而近期因其APP彈窗討薪事件還下線了APP部分功能。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國美現(xiàn)在的經(jīng)營已然面臨著資不抵債、官司纏身等多重困境，其經(jīng)營能力和信譽(yù)已然受到損害，加之主要大股東頻繁減持，這更難以讓市場與投資者重拾對國美的信心。

　　公開信息表示，國美正以重組應(yīng)付賬款、出售物業(yè)、與供應(yīng)商結(jié)余磋商等來減輕資金壓力和解決問題，以一系列措施進(jìn)行自救。而在今年以來，我國各地各部門陸續(xù)出臺(tái)了一系列家居、汽車、電子產(chǎn)品等領(lǐng)域促消費(fèi)政策，為擴(kuò)大消費(fèi)創(chuàng)造了有利條件。那么，通過轉(zhuǎn)型加上政策推動(dòng)，能否給國美帶來反轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)?作為曾經(jīng)中國家電零售市場的領(lǐng)軍企業(yè)，國美未來的命運(yùn)必然會(huì)牽動(dòng)著大眾的眼球，記者也將持續(xù)關(guān)注。

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