家電企業產品經理:變化的不只是用戶!
導讀:不換思路就換人。家電經理對于當前的企業家電技術創新和產品迭代來說,產品經理或者首席產品官,產品南京秦淮區外圍(外圍抖音網紅)外圍崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款最核心的變化任務不是顛覆式創新,而是只用要面向用戶、市場和需求進行產品創新的家電經理重構與再造。
不是企業考慮換一種思維方式,而是產品應該從頭開始,徹底換掉腦袋。變化對家電產品經理來說,只用面對正發生翻天覆地變化的家電經理消費群體、消費習慣、企業消費渠道,產品以及營銷娛樂方式等,變化傳統開發推廣產品的只用“老三樣”已經明顯落伍。市場倒逼他們做出徹底改變的時候到了!
“現在家電市場越來越難做了,辛辛苦苦一兩年開發的新產品根本推不動。”不止一兩個家電產品經理這樣抱怨:新品上市后發現很多其他廠家也在推類似產品,上上下下沒有推進動力,南京秦淮區外圍(外圍抖音網紅)外圍崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款庫存堆滿倉庫;明明使用了領先技術,也借勢潮流概念,卻還是難以打造市場爆款;廣告也轟炸了,終端也推出大力度的促銷活動,營銷仍然反響平平……
面對當前的家電市場,所有家電廠商的唯一出路就是立足產品、做出差異化的精品、顛覆性的新品。但是對于很多家電產品經理來說,往往已經形成了思維定勢,轉型、變革只是嘴上說說容易,真正落到實處變成實際行動,卻并不容易。一遇到困難就繞路走,碰到問題就不正面突破。
由此很多家電企業的產品經理總覺得自己從業這么多年,怎么反倒是越來越搞不懂市場、搞不懂年輕消費者,工作起來越來越費勁?到底是消費者變了?還是市場出了什么問題?
變化的不只是用戶
如果還是一味盯著外部找原因,不從自身反省,永遠也找不到對的道路。對于所有家電產品經理來說,要知道的是,外部環境確實在變,而且不止一個環節在變化。
消費主體變了。80后、90后已變成消費主流,他們的消費觀念不只是個性化、高端化,不只是對于價格敏感度低了,而是開始擁有完全獨立的主見和想法,想要不一樣。同樣,這些消費群體最重要信息渠道和購物渠道,都在互聯網,特別是微博、微信等頻繁使用,讓其更為關注小群體的意見和產品口碑;線上購物通道如京東、天貓等,成了他們最大的消費陣地。同樣,微信、微博也成為他們最喜歡的吐槽中心。
傳播特征變了。互聯網,移動互聯網,以及各大社交平臺的興起,讓信息傳播更加多元化,碎片化,透明化。可以這么說,當下的時代,電視廣告打的再好,終端演示做的再多,消費者也不會立刻買單。他們會去對比產品信息,到各購物平臺查看產品銷量、搜集產品評價,甚至不少消費者購買前心中早有需求清單,不容易被廣告和終端促銷左右。
產品渠道變了。渠道開始由原來的傳統百貨,國美、蘇寧等家電連鎖,代理商,專賣店體系,逐步向電商、社群等側重;這也讓原來家電代理商的多級代理,分地區代理的機制,向直面消費者的電商運營和物流配送體系轉移。更為垂直化的渠道,讓廠家和消費者的接觸更為直接,原來依靠代理商銷貨、推廣新品的做法,效果勢必會削弱。
變化如此之大,產品經理如果還是拿十幾年前的玩法來對待這部分消費者,怎么可能不碰壁?
可怕的是不想變
變化并不可怕,可怕的是很多家電產品經理明知這些變化,卻不知道隨變化而改變,更不知道如何改變。在這里,給家電企業的產品經理提兩點建議:
第一,徹底推翻原有新產品的研發邏輯。打破原來以企業利益為出發點,閉門造車的研發模式,轉而以消費者為核心,倒逼企業的研發體系,做出真正差異化的產品。
原來產品經理的數據來源多是行業數據,銷售數據,渠道數據,競品數據,通過分析這些做功能預期和賣點提煉,從而提出產品概念,進而進行產品研發,測評,上市等流程。這種典型的廠家思維。面對快速變化的消費需求顯然已經失靈。
做數據研究之后再開發產品的還算好的,還有一些更糟糕的產品經理,完全不理會需求數據,而是閉門造車,拍腦袋提概念,或者看到新風口、新技術,就覺得抓住了機遇:跟風智能化、跟風高端化等。不是智能化、高端化不該做,而是缺乏用戶需求支撐,再先進的技術也只是技術,不能應用到消費者生活中。
只有真正到消費者中去,如分析線上購物平臺的精準數據分析,各種論壇、網站的用戶評論等,多方面互動,建立消費者大數據底盤,抓住消費需求痛點,倒逼企業產品創新,才能贏得市場。
第二,徹底改變原有的新產品推廣營銷思路。在產品與消費者更為垂直緊密的聯系下,原來自吹自擂的廠家主導式推廣,必須向互動性的粉絲營銷方式轉變。
之前的新品上市推廣基本分兩部分,一是雜志、戶外、電視等大面積的廣告轟炸;二是針對渠道和經銷商的終端激勵政策,如新品提貨激勵,搭配暢銷品、終端陳列出貨規范,人員推廣激勵等。這些在信息不透明,傳媒媒介單一的時代是有效的,一旦傳播特征和購物渠道變化,這樣的方式就行不通了。
所以產品經理需要重新評估營銷渠道,如電商平臺的預售功能,以及各種電商平臺促銷節點和促銷平臺,都可以作為新品推廣的手段;直接抓住消費者,利用好移動互聯網和各社交平臺,打造專屬粉絲圈,并通過新品和活動,增加粉絲互動和黏性,形成點對點精準傳播;做好線上線下平臺的融合,發力線上同時,注重線下場景打造和體驗,增強與消費者的聯系。
可以這么說,家電企業產品經理的難,不單因為市場難,也在于思維守舊。只要徹底改變思路,以消費者為核心做好新品研發、推廣,肯定會走出不溫不火的市場窘境!
不是企業考慮換一種思維方式,而是產品應該從頭開始,徹底換掉腦袋。變化對家電產品經理來說,只用面對正發生翻天覆地變化的家電經理消費群體、消費習慣、企業消費渠道,產品以及營銷娛樂方式等,變化傳統開發推廣產品的只用“老三樣”已經明顯落伍。市場倒逼他們做出徹底改變的時候到了!
“現在家電市場越來越難做了,辛辛苦苦一兩年開發的新產品根本推不動。”不止一兩個家電產品經理這樣抱怨:新品上市后發現很多其他廠家也在推類似產品,上上下下沒有推進動力,南京秦淮區外圍(外圍抖音網紅)外圍崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款庫存堆滿倉庫;明明使用了領先技術,也借勢潮流概念,卻還是難以打造市場爆款;廣告也轟炸了,終端也推出大力度的促銷活動,營銷仍然反響平平……
面對當前的家電市場,所有家電廠商的唯一出路就是立足產品、做出差異化的精品、顛覆性的新品。但是對于很多家電產品經理來說,往往已經形成了思維定勢,轉型、變革只是嘴上說說容易,真正落到實處變成實際行動,卻并不容易。一遇到困難就繞路走,碰到問題就不正面突破。
由此很多家電企業的產品經理總覺得自己從業這么多年,怎么反倒是越來越搞不懂市場、搞不懂年輕消費者,工作起來越來越費勁?到底是消費者變了?還是市場出了什么問題?
變化的不只是用戶
如果還是一味盯著外部找原因,不從自身反省,永遠也找不到對的道路。對于所有家電產品經理來說,要知道的是,外部環境確實在變,而且不止一個環節在變化。
消費主體變了。80后、90后已變成消費主流,他們的消費觀念不只是個性化、高端化,不只是對于價格敏感度低了,而是開始擁有完全獨立的主見和想法,想要不一樣。同樣,這些消費群體最重要信息渠道和購物渠道,都在互聯網,特別是微博、微信等頻繁使用,讓其更為關注小群體的意見和產品口碑;線上購物通道如京東、天貓等,成了他們最大的消費陣地。同樣,微信、微博也成為他們最喜歡的吐槽中心。
傳播特征變了。互聯網,移動互聯網,以及各大社交平臺的興起,讓信息傳播更加多元化,碎片化,透明化。可以這么說,當下的時代,電視廣告打的再好,終端演示做的再多,消費者也不會立刻買單。他們會去對比產品信息,到各購物平臺查看產品銷量、搜集產品評價,甚至不少消費者購買前心中早有需求清單,不容易被廣告和終端促銷左右。
產品渠道變了。渠道開始由原來的傳統百貨,國美、蘇寧等家電連鎖,代理商,專賣店體系,逐步向電商、社群等側重;這也讓原來家電代理商的多級代理,分地區代理的機制,向直面消費者的電商運營和物流配送體系轉移。更為垂直化的渠道,讓廠家和消費者的接觸更為直接,原來依靠代理商銷貨、推廣新品的做法,效果勢必會削弱。
變化如此之大,產品經理如果還是拿十幾年前的玩法來對待這部分消費者,怎么可能不碰壁?
可怕的是不想變
變化并不可怕,可怕的是很多家電產品經理明知這些變化,卻不知道隨變化而改變,更不知道如何改變。在這里,給家電企業的產品經理提兩點建議:
第一,徹底推翻原有新產品的研發邏輯。打破原來以企業利益為出發點,閉門造車的研發模式,轉而以消費者為核心,倒逼企業的研發體系,做出真正差異化的產品。
原來產品經理的數據來源多是行業數據,銷售數據,渠道數據,競品數據,通過分析這些做功能預期和賣點提煉,從而提出產品概念,進而進行產品研發,測評,上市等流程。這種典型的廠家思維。面對快速變化的消費需求顯然已經失靈。
做數據研究之后再開發產品的還算好的,還有一些更糟糕的產品經理,完全不理會需求數據,而是閉門造車,拍腦袋提概念,或者看到新風口、新技術,就覺得抓住了機遇:跟風智能化、跟風高端化等。不是智能化、高端化不該做,而是缺乏用戶需求支撐,再先進的技術也只是技術,不能應用到消費者生活中。
只有真正到消費者中去,如分析線上購物平臺的精準數據分析,各種論壇、網站的用戶評論等,多方面互動,建立消費者大數據底盤,抓住消費需求痛點,倒逼企業產品創新,才能贏得市場。
第二,徹底改變原有的新產品推廣營銷思路。在產品與消費者更為垂直緊密的聯系下,原來自吹自擂的廠家主導式推廣,必須向互動性的粉絲營銷方式轉變。
之前的新品上市推廣基本分兩部分,一是雜志、戶外、電視等大面積的廣告轟炸;二是針對渠道和經銷商的終端激勵政策,如新品提貨激勵,搭配暢銷品、終端陳列出貨規范,人員推廣激勵等。這些在信息不透明,傳媒媒介單一的時代是有效的,一旦傳播特征和購物渠道變化,這樣的方式就行不通了。
所以產品經理需要重新評估營銷渠道,如電商平臺的預售功能,以及各種電商平臺促銷節點和促銷平臺,都可以作為新品推廣的手段;直接抓住消費者,利用好移動互聯網和各社交平臺,打造專屬粉絲圈,并通過新品和活動,增加粉絲互動和黏性,形成點對點精準傳播;做好線上線下平臺的融合,發力線上同時,注重線下場景打造和體驗,增強與消費者的聯系。
可以這么說,家電企業產品經理的難,不單因為市場難,也在于思維守舊。只要徹底改變思路,以消費者為核心做好新品研發、推廣,肯定會走出不溫不火的市場窘境!
(責任編輯:百科)
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