蘇寧易購雙十一發力“一站式消費” 全屋定制訂單環比增186%
11月11日,易購蘇寧易購發布《2022雙十一家消費趨勢報告》顯示,力站今年雙十一蘇寧易購發力“一站式家庭場景解決方案”,費全家電、屋定家裝消費主場優勢持續鞏固,制訂線下綠色節能家電銷售環比增長141%,單環智能家居產品銷售環比提升153%,比增全屋定制訂單環比提升186%,蘇寧雙發式消中央集成家電銷售環比增長113%。易購新理念、力站新產品、費全新體驗成為驅動雙十一“家消費”升級的屋定“三駕馬車”。
綠色智能成主流消費理念 90后偏愛“一站置家”
今年以來,制訂國家相繼推出促進綠色智能家電消費舉措,單環同時鼓勵引導家電、家居、家裝等產業融合互通、智能互聯,培育壯大新業態新模式,推動高質量發展。在此背景下,綠色智能、品質升級、家電家裝一站購等消費新理念加速普及。
今年雙十一,品質升級、國潮智造成為家電消費的重要標簽,蘇寧易購線下數據顯示,雙十一期間,門店5萬元以上高端家電銷售環比增長139%,智能家居環比增長153%,其中,國貨品牌成“家消費”升級主力軍,銷售占比超6成。卡薩帝、COLMO、海信璀璨等高端品牌備受關注。
消費人群中,90后消費者最看重省心、省時,偏愛家電成套購買,“空調+洗衣機+冰箱+彩電”“油煙機+熱水器+洗碗機”“凈水器+空氣凈化器+掃地機”成最受年輕人歡迎的三大家電套購組合。家電銷售旺也帶動家裝商品銷售快速增長,蘇寧易購線下數據顯示,雙十一期間線下家電家裝一站購訂單量環比增長214%。
今年雙十一,“舒適”“健康”“效率”成為消費者選購智能家電的首要因素,智能空調、智能掃地機、智能空氣凈化器等智能家電走俏,線下銷售環比增長超150%。獨居經濟、寵物經濟也帶動了智能安防、智能監控設備熱銷,蘇寧易購平臺數據顯示,智能攝像頭銷售同比去年雙十一爆發期增長177%,智能門鎖銷量同比增長108%。
伴隨各地促進綠色節能家電的舉措持續落地,低碳環保的消費也成為雙十一的“主旋律”。數據顯示,今年雙十一,蘇寧易購全國門店一站式以舊換新訂單量環比增長133%,綠色節能家電銷售環比增長141%,其中節能冰箱銷售環比增長達121%。

暖經濟宅經濟火爆 一機多能、大容量產品需求激增
雙十一期間,受冬季保暖、宅家娛樂、生活品質提升等多重需求拉動,家電消費領域“網紅”“爆款”產品頻出,新趨勢商品成為提升生活幸福感的利器,逐步展現出強勁的消費張力。
11月以來,全國各地普遍進入降溫模式,冷空氣的到來“吹熱”抗寒保暖設備消費,蘇寧易購線下數據顯示,熱水器、踢腳線、暖風機、取暖器、取暖桌成為雙十一取暖“五大神器”,咨詢量排名最高,其中遠程智控、速熱大容量熱水器大幅增長223%,取暖器、取暖桌最受歡迎,銷售環比增幅均超200%。北緯33度秦嶺-淮河“供暖線”成為“干濕分離”“冷暖相隔”分割線,南方濕冷加劇,帶有除濕、暖風功能的空調銷售同比增長178%,北方室內供暖干燥,加濕器銷售同比增長6成。上海、南京、杭州、合肥、武漢成為“最怕冷”TOP5城市,取暖設備消費增速最快。
寒冷天氣也帶動廚房小家電熱銷,蘇寧易購平臺數據顯示,雙十一期間多功能料理鍋銷售環比增長181%,咖啡機銷售環比增長1100%。隨著“懶人經濟”逐年增長,家務裝備也迎來快速升級潮,蘇寧易購線下數據顯示,“黑科技”滿滿的智能洗地機、炒菜機器人、擦窗機器人消費增速較快,銷售環比增長均超200%。
值得一提的是,“一步到位”成為今年家電消費的一大特點,大容量、大尺寸家電成新剛需,蘇寧易購線下數據顯示,雙十一期間三開門大容量冰箱銷售同比增長達136%。同時,“一機多能”最受歡迎,蒸烤一體機、洗烘一體機、洗碗消毒柜銷售環比增長均超140%。
即將在月底舉辦的世界杯,也帶火了室內影音娛樂和運動健康設備。蘇寧易購線下數據顯示,8K超高清電視銷售環比增長183%,85吋以上大屏電視銷售增幅最快,環比增長達228%,其中帶有游戲、觀影觀賽、體感功能的智能電視成為新寵,銷售環比增長145%。畫框電視銷售環比增長156%,購買者中95后年輕群體占比6成,白色機型最受歡迎,成為造家“顏值擔當”,家用投影儀同比增長201%,90后消費者占比超7成。
此外,蘇寧易購平臺數據顯示,受世界杯運動風潮拉動,智能跑步機銷售同比增長184%,動感單車銷售同比增長103%。

雙線購物模式升級 門店直播、數碼外賣成消費新體驗
今年雙十一,蘇寧易購聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”定位,通過場景業態、門店直播、物流配送等多重升級,為用戶打造雙線融合、城鄉覆蓋的消費體驗。
雙十一期間,蘇寧易購在全國重裝新開了48家門店,持續提升門店場景、提案和服務能力。其中,11月4日,蘇寧易家首個旗艦店落地重慶觀音橋,開業3天,整體業態較升級前銷售規模同比增長247%,新業態助力“一站置家”消費方式加速普及,該店“全程導購”3天接待并服務了超4870戶家庭,全屋定制訂單占比35%,單戶成交最高金額15萬元。
除線下場景升級外,蘇寧易購還打造了雙線融合的實景直播基地,聯合百大頭部家電家居品牌入駐,雙十一前夜共為1400萬消費者帶來了更專業、更直觀的直播體驗。
在配送服務方面,今年雙十一,蘇寧易購和美團達成戰略合作,全國超600家門店入駐美團,截止11月11日,蘇寧易購在美團平臺訂單量超單60000單,vivo Y76s、OPPO Reno8、華為P50pro、惠普星14成為最受消費者歡迎的“數碼外賣”。蘇寧易購物流還升級了大件“安心裝”服務,將送裝一體服務范圍從331城擴展為覆蓋全國所有地級市及超9成縣級市。
依托遍布全國超11000家門店,蘇寧易購零售云也為縣域消費者帶來比肩城市的好商品和好服務。數據顯示,雙十一期間,蘇寧易購零售云多品類、多品牌持續熱銷。其中海爾掛壁空調銷售同比增長89%,海爾烘干機銷售同比增長159%,容聲十字對開門冰箱銷售同比增長超5倍。縣鎮市場加速成為高新家電產品“投放高地”,其中美的洗碗機銷售同比增長292%,卡薩帝洗干一體機銷售同比增長91%,華帝廚電套裝銷售增長超5倍。

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(責任編輯:知識)
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