桑間濮上網(wǎng)專訪虹魔方宋艦：構建OTT大屏領域里的“萬達廣場”
2018年12月18日，是虹魔中國改革開放40周年紀念日，同時也是艦構建虹魔方成立的歷史性節(jié)點，在這個特殊的大屏日子里，虹魔方在四川綿陽長虹技術中心召開了主題為“大屏魔力 大有虹利——虹魔方成立暨虹領金4.0”的領域里新聞發(fā)布會，正式宣布參與到未來互聯(lián)網(wǎng)大屏行業(yè)的萬達廣場變革歷程中來。
虹魔方前身隸屬于長虹互聯(lián)網(wǎng)應用與服務事業(yè)部，專訪后由長虹集團出資，虹魔經(jīng)歷多年孕育后，一步一步成長為一家獨立的新公司。在發(fā)布會現(xiàn)場，虹魔方總經(jīng)理宋艦為我們深刻解析了“虹魔方”的使命和愿景，最新的虹領金系統(tǒng)4.0也一同亮相。
“小而精”是宋艦對虹魔方的整體概括。發(fā)布會結束后，虹魔方總經(jīng)理宋艦接受了包括ZNDS智能電視網(wǎng)在內(nèi)的多家科技媒體采訪，為我們深度解答了虹魔方公司的業(yè)務定位、核心價值以及未來的發(fā)展動向等相關問題。
記者：我們都知道虹領金系統(tǒng)之前屬于長虹多媒體事業(yè)部，現(xiàn)在成為一家獨立的公司，您覺得這對于長虹電視本身來說，最大的區(qū)別和意義在哪里？
宋艦：其實虹魔方的前身就是互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，這已經(jīng)有三年半的時間，目前跟所有的合作伙伴也都在持續(xù)合作。在我看來，并不是說一定要獨立才能玩下去，不獨立也可以一直往前走。我記得有一本很出名的書，叫《創(chuàng)新者的窘境》，它里面提到，所有的創(chuàng)新分成兩類：一類叫“改良性創(chuàng)新”；另一類叫“顛覆式創(chuàng)新”。所謂改良性創(chuàng)新是企業(yè)比較成熟之后，對產(chǎn)品的成本、功能等進行一些小的修繕和改進；而顛覆式創(chuàng)新往往是從游戲規(guī)則本身就把原有的產(chǎn)品進行顛覆。
很多大企業(yè)都有顛覆性的人才，但是他們往往都被公司所謂的價值觀、流程、制度所扼殺。傳統(tǒng)的電視廠商實際上更多的是銷售行為，也就是說電視賣給用戶產(chǎn)生收益后，服務隨即終止。而對于我們虹魔方或者所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，產(chǎn)品到達用戶手上被啟用，才是產(chǎn)品落地的開始，這種持續(xù)性的用戶運營產(chǎn)生的收益跟單次銷售產(chǎn)生的用戶收益是不一樣的，所以用一整套同等的價值觀或者說流程和考核機制來看待是不公平的。
顛覆式創(chuàng)新需要的是一個更新的土壤或者說環(huán)境，事業(yè)部獨立成公司后，所有的機制、體制、流程，包括我們引入合作伙伴的過程，都會按照互聯(lián)網(wǎng)的模式去操作，這些機制體制的變化能夠滿足對顛覆式創(chuàng)新的要求。另一個層面就是在整個OTT行業(yè)里，紅利時代還沒有到來，這需要大家能夠抱團取暖，能夠更緊密的合作在一起，把這個產(chǎn)業(yè)推動起來。
所以獨立公司其實提供了這樣的可能性。接下來大家也會看到虹魔方不管是在業(yè)務層面、資本層面，還是在人工智能技術、研發(fā)、資源等層面，都會通過虹魔方去與業(yè)界最優(yōu)秀的公司展開深入合作。
記者：虹魔方的優(yōu)勢和差異化具體都體現(xiàn)在哪些地方？
宋艦：我所理解的優(yōu)勢和差異化體現(xiàn)在以下兩個方面：
第一，虹魔方以及虹領金的定位足夠清晰。對于用戶端而言，虹領金的定位是給用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讓用戶更容易、更方便找到內(nèi)容，同時擁有足夠好的交互模式，對內(nèi)容方、服務方也是一樣，把更優(yōu)質(zhì)的用戶帶給他們。
在虹領金系統(tǒng)中，我們主動把一些利益、價值讓給消費者，讓用戶在不知不覺中完成簽到、觀看視頻等相關任務，收獲一定的金幣和經(jīng)驗值去兌換騰訊、愛奇藝等視頻的會員卡。
對于合作伙伴來說，他們想要的其實是大量的用戶。現(xiàn)在大品牌的商家都愿意入駐萬達廣場，因為那里的客流量大，群體的消費能力高，另外它還提供一站式的娛樂。這對于虹領金或是長虹公司也是一樣，我們創(chuàng)造這樣的環(huán)境，讓所有的合作伙伴得到目前整個行業(yè)最好的用戶，讓所有參與的環(huán)節(jié)都能得到好處，都能健康的發(fā)展下去。所以我們的定位特別簡單、特別清晰，我們只做橋梁，只做渠道，并不會去做一些所謂的業(yè)務層面的開發(fā)。
第二，在有限的資源下達到既定的目標。如果所有的公司都是無窮的資源，那可能所有的事情都能做，但是現(xiàn)實是所有的公司資源都是有限的。我舉個簡單例子，我只有50人，我做一件事成功的概率可能比我有150個人同時做ABC三件事成功的概率要高一些。所以虹魔方只專心做這一件事情，資源投入也很少，那么做成的可能性也會大一些。虹領金或者虹魔方整個團隊是目前這個行業(yè)里面投入人力資源最小的，但從實際數(shù)據(jù)來看，已經(jīng)帶來了足夠的價值。
記者：請問現(xiàn)在所有的公司都在爭奪用戶的注意力，除了我們今天看到的虹領金4.0，長虹還為此付出了哪些努力？
宋艦：虹魔方是一個需要通過用戶運營終端的銷售來產(chǎn)生價值的公司，所以我們把它定位為一個互聯(lián)網(wǎng)公司。但是，我們公司跟傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司又有一個天然的差別，我們在用戶的拓展上面占據(jù)優(yōu)勢。大量的互聯(lián)網(wǎng)公司為了去拓展用戶，找各種渠道，甚至花錢買用戶，而我們恰好避免了這個環(huán)節(jié)，我們有多媒體公司，它成千上萬的銷售導購幫助我們賣出終端之后，這個電視用戶就成為了我們的用戶。
銷售公司賣出終端后，并不意味著這個客戶就一定是我們的用戶，可能還存在著一些天然障礙，比如家里是不是開通了網(wǎng)絡，家里是不是已經(jīng)有了機頂盒等，導致不需要觀看OTT的內(nèi)容，其實這也正好反向地提升了我們的自身價值。我們本身不做內(nèi)容，我們所有的內(nèi)容都來自于第三方，我希望我們所構建的虹領金或者虹魔方公司就是OTT領域的“萬達廣場”。用戶聽到萬達就覺得我這一天綜合性娛樂去萬達就夠了，同樣這也是我們未來的目標，讓用戶真正感受到虹領金就是下一個萬達，讓我們所有的合作伙伴進入到這個“廣場”之后都可以掙到錢，真正把有價值的東西分配給各個環(huán)節(jié)。
為什么我們的這個產(chǎn)品叫虹領金呢，虹就是長虹的“虹”，領就是領錢的“領”，金就是金幣的“金”。我們希望用戶可以通過對智能電視業(yè)務的使用，獲得一定的收益，然后通過恰當?shù)姆绞綄⒄麄€產(chǎn)業(yè)鏈的利益重新分配，讓所有的參與者都能夠良性的活下來。
（2018年12月29日，是虹領金成立三周年，虹魔方公司再次為千萬用戶送上超級大福利，騰訊視頻、優(yōu)酷、愛奇藝等會員卡將繼續(xù)5折起優(yōu)惠發(fā)售。另外，在虹領金微信公眾號參與年度盤點活動，還將有機會中的新款空調(diào)等產(chǎn)品大獎。）
再往上再延展一點，虹魔方公司或者虹領金系統(tǒng)，所運營的還不止是這一張屏，因為長虹是一個多元化的公司，黑電只是目前長虹整個生態(tài)里面的一小部分，甚至都還不是排名第一的主營收入，我們還有大量的白電產(chǎn)品，包括冰箱、空調(diào)、洗衣機，甚至廚衛(wèi)等，并不是說我們在這些產(chǎn)品上面有一個很明確的互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務形態(tài)在，而是說它構建了一個家庭的使用場景存在。那么通過整個“泛虹系”的終端形態(tài)，其實可以慢慢地搭建出很多用戶的使用場景。所以我們更多的希望通過后續(xù)把所有“泛虹系”內(nèi)的終端用戶集成在這個平臺上，能夠提供更多的服務，這也是我們一直在努力的方向。
記者：請問虹魔方下一步會有哪些大目標？
宋艦：其實在剛才的采訪過程中也或多或少有些透露。首先，在產(chǎn)品層面虹領金一直都會不斷地更新迭代；其次，從真正獨立公司的角度來講，資本層面的合作一定會推動，我反復在強調(diào)資本并不是看重錢，而是希望真正通過資本的模式跟行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司在業(yè)務層面和能力層面打通；最后，我們獨立之后，還會找一些初創(chuàng)企業(yè)或團隊進行投資，為公司提供更多想像空間，但具體內(nèi)容現(xiàn)在還不太方便透露。
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