樂視美國：大裁員之后的寂寥 改變美國市場執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)
來源：桑間濮上網(wǎng)
時(shí)間：2025-12-10 14:38:00
占地7000多平米的樂視巨大辦公樓，四分之三的美國美國場地都沒有員工辦公;辦公室內(nèi)還留著大量的辦公桌椅和電腦，似乎只是大裁合肥高端美女上門外圍上門外圍女（電話微信199-7144-9724）提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女平常下班之后的場景。樓外四百多個(gè)車位的寂寥停車場，只停著幾十輛車，改變更顯得空空蕩蕩。市場
硅谷圣何塞午后的執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)溫暖陽光下，在大裁員之后的樂視樂視美國總部，卻有些寂寥的美國美國氛圍。在過去的大裁三個(gè)月時(shí)間，這個(gè)樂視海外生態(tài)的寂寥全球總部所在地，始終籠罩在負(fù)面新聞中，改變出售土地，市場放棄收購，執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)大幅裁員。樂視
5月底的大裁員則讓傳言最終落實(shí)。新浪科技最先獨(dú)家報(bào)道了樂視美國裁員325人的消息，裁員比例約為四分之三;樂視美國的數(shù)個(gè)辦公室中，圣地亞哥辦公室將直接關(guān)閉，而去年加盟的諸多美籍高管也先后離去。
這種急劇收縮的場景與過去兩年樂視在美國的高調(diào)高速擴(kuò)張態(tài)勢形成了鮮明的對比。樂視2014年開始規(guī)劃北洛硅(北京+洛杉磯+硅谷)的全球化戰(zhàn)略，2015年籌備組建硅谷總部(紅木城辦公室)，2016年4月搬入目前的圣何塞總部大樓，2016年10月召開規(guī)模浩大的舊金山發(fā)布會(huì)，宣布電視、手機(jī)、汽車、內(nèi)容等全生態(tài)產(chǎn)品落地美國。
在此之前，樂視在7月宣布20億美元收購美國本土最大電視機(jī)廠商Vizio，這是中國公司在美國最大投資收購;隨后又斥資2.5億美元收購雅虎300畝辦公用地，高調(diào)宣布要興建可以容納1.2萬人的樂視生態(tài)園區(qū)。一時(shí)風(fēng)頭無二，樂視成為了中國公司在美國擴(kuò)張的領(lǐng)頭羊。
然而，這一片大好的局面并沒有維持多久，隨著樂視非上市體系在國內(nèi)陷入資金危機(jī)，目前依然需要總部輸血的樂視美國也陷入了各種質(zhì)疑和傳言之中。在放棄收購Vizio的傳言變成現(xiàn)實(shí)之后，幾乎所有的合肥高端美女上門外圍上門外圍女（電話微信199-7144-9724）提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女媒體都在密切關(guān)注和等待著樂視美國的裁員消息。
負(fù)面如潮。樂視美國不僅要處理內(nèi)部裁員的問題，更要面對“關(guān)門倒閉”的傳言。在過去半個(gè)月，諸多國內(nèi)媒體紛紛探訪樂視美國總部，報(bào)道了“惡意裁員、克扣遣散金、清倉辦公用品、賈躍亭豪華椅子“等諸多內(nèi)幕。樂視美國不得不加強(qiáng)保安巡邏，請走頻繁出現(xiàn)在公司門口和停車場的“不速之客”。
面對負(fù)面，最好的應(yīng)對就是正面回應(yīng)?；蛟S這正是樂視美國副總裁葉青接受新浪科技獨(dú)家專訪的原因，這也是樂視美國在大裁員之后首次接受中國媒體的采訪。在一個(gè)半小時(shí)的采訪過程中，他坦率地介紹了樂視美國的大裁員內(nèi)幕以及未來發(fā)展規(guī)劃，回應(yīng)和駁斥了外界的諸多傳言。
樂視美國副總裁葉青
八零后的葉青去年11月才正式加入樂視美國。此前他曾經(jīng)為一家中國科技巨頭在歐洲市場拓展八年時(shí)間，對中國公司的海外擴(kuò)張有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識?；蛟S是在法國生活多年，葉青穿著一絲不茍，說話慢條斯理。
裁員是非常痛苦決定
大裁員始終是一個(gè)無法回避的話題。談到這個(gè)話題時(shí)，帶著微笑熱情接待的葉青表情頓時(shí)變得凝重起來。“這是一個(gè)非常痛苦的決定。過去幾個(gè)月，我們一直希望能夠找到融資渠道，努力嘗試了各種辦法，支撐原先的業(yè)務(wù)規(guī)模。但在目前的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，包括融資環(huán)境和外匯管制環(huán)境短時(shí)間內(nèi)都沒有好轉(zhuǎn)的跡象，我們不得不做出裁員的決定。”
5月24日，樂視美國在圣何塞總部召開員工大會(huì)，宣布了裁員和重組的消息。所有員工在當(dāng)天得知了自己的去留結(jié)果。據(jù)葉青透露，樂視美國為被裁員工提供了“2+0.5”的遣散金計(jì)劃，即保留雇傭關(guān)系兩個(gè)月同時(shí)發(fā)放工資，讓被裁員工有足夠的時(shí)間去尋找新工作，此外再提供半個(gè)月工資作為補(bǔ)償。
大裁員之后的樂視美國總部大樓顯得空蕩寂寥
針對此前媒體“樂視美國數(shù)月之前就開始有計(jì)劃地逐步實(shí)施裁員計(jì)劃”的報(bào)道，葉青有些憤慨地表示，“這個(gè)報(bào)道非?；闹?，也不懂加州法律。我們的裁員過程沒有對員工進(jìn)行任何隱瞞，所有程序都按照美國和加州法律透明進(jìn)行，根本不可能分步驟裁員。舉例來說，如果你連續(xù)幾個(gè)月裁員超過五十人，按照加州法律就會(huì)觸發(fā)裁員警告。我們的裁員只有這一次?！?br>
那么樂視美國是否在清倉出售辦公用品?葉青再次駁斥了這一說法。“這實(shí)際上是我們的一個(gè)員工福利。離職員工可以用四折的價(jià)格購買他們之前的辦公用品，而且是完全自愿的。比如說，700-800美元的電動(dòng)升降辦公桌，給離職員工只有200美元;2000多美元的Macbook Pro電腦，給離職員工只要800美元。這些辦公用品實(shí)際上使用還不到一年時(shí)間?！?br>
他有些無奈地解釋，“我們本來也是希望盡可能給離職員工一點(diǎn)福利。大部分離職員工都選擇了購買，這說明他們覺得這是非常劃算的。他們拿回家之后是否在網(wǎng)上銷售，那已經(jīng)和樂視美國毫無關(guān)系。但樂視美國從來沒有如部分媒體所說，在網(wǎng)上官方清倉銷售辦公用品。沒有，根本沒有?！?br>
“即便要處理冗余辦公用品，也是統(tǒng)一轉(zhuǎn)售給第三方，不可能直接開門賣辦公用品。而且我們暫時(shí)還沒有確定如何處理的計(jì)劃。因?yàn)橐恍﹪鴥?nèi)媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道，很多人都跑來我們辦公樓問是否搞清倉出售，這也給我們正常辦公帶來了很多干擾。希望新浪替我們澄清一下，別再浪費(fèi)大家的時(shí)間，我們還要工作?！?br>
說到這里，他的情緒有些低落。“我對部分國內(nèi)媒體的不實(shí)與惡意報(bào)道非常沮喪。大裁員是事實(shí)，也很抱歉。但對于這次業(yè)務(wù)重組和裁員，樂視美國管理層做了大量的工作，給離職員工的待遇也是高于加州平均水平和法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的。在裁員過程中，我個(gè)人接觸了很多離職員工，他們是認(rèn)可和滿意公司給出的遣散標(biāo)準(zhǔn)的。”
“中國企業(yè)出海很不容易，在美國市場尤其困難。希望中國媒體給中國企業(yè)出海更多一點(diǎn)寬容，至少請做到如實(shí)報(bào)道。當(dāng)然，大部分媒體報(bào)道都是以事實(shí)為主，如實(shí)報(bào)道了我們目前的困難和裁員情況，我們也都理解。”
保安禁止非許可人員進(jìn)入私人辦公區(qū)和停車場
為什么要招這么多人
根據(jù)新浪科技過去兩年的長期關(guān)注，2016年初，樂視美國的員工總數(shù)只有不到30人，到了4月搬遷新總部的時(shí)候已經(jīng)達(dá)到了200人，而年底舊金山發(fā)布會(huì)的時(shí)候更是高達(dá)500人。據(jù)一位前樂視美國員工回憶，“去年夏天的時(shí)候，幾乎每周都有20多人加入公司”。
樂視才進(jìn)入美國兩年時(shí)間，其員工團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是中國公司在美國最大規(guī)模之一。據(jù)新浪科技此前了解，樂視美國去年大舉招聘時(shí)，為了迅速招攬所需人才，薪酬待遇已經(jīng)接近谷歌、蘋果等科技巨頭的標(biāo)準(zhǔn)，并提供了免費(fèi)午餐、飲料等豐厚的福利。但另一方面，在資金困難時(shí)，這龐大的團(tuán)隊(duì)也給樂視美國帶來了沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
為什么樂視美國之前會(huì)瘋狂擴(kuò)張？葉青解釋說，“樂視在進(jìn)入美國市場時(shí)，是做了短期和中長期結(jié)合的市場規(guī)劃。目前中國公司在美國發(fā)展大多走了七到十年的時(shí)間，通過五到十年才逐漸建立起品牌知名度，而且依然大多集中在中低端?！?br>
“我們希望通過大量本地合作、本地研發(fā)、本地銷售和本地客服，把樂視品牌在美國沖擊中高端的時(shí)間從七到十年縮短到三到五年。因此，我們招聘了大量的研發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理，做樂視產(chǎn)品在本地的適配研發(fā)，組建了自己的銷售體系和服務(wù)體系?！?br>
“此外，之前我們?yōu)榇筮\(yùn)營商和零售商，都組建了專門的銷售團(tuán)隊(duì)，包括客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，投入了大量的人力，這樣可以快速獲得大客戶的認(rèn)可，更為順暢地發(fā)展業(yè)務(wù)。這也是我們之所以能夠那么快和AT&T達(dá)成戰(zhàn)略合作，迅速進(jìn)入亞馬遜、百思買、沃爾瑪、Fry’s等美國主流線上線下主流零售商的原因?！?br>
他進(jìn)一步介紹說，“我們之前為了保證營銷傳播，光內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就有二十多人，而且都是從美國本地招聘的。這樣可以保證LeEco品牌在社交媒體上傳播風(fēng)格的一致性，提升內(nèi)部溝通效率，不需要和外部設(shè)計(jì)公司頻繁溝通反饋。但這也造成了很大的運(yùn)營成本和資金需求。”
不過，葉青并不認(rèn)為樂視之前的發(fā)展模式是盲目樂觀估計(jì)了美國市場的接受程度。“我們正式進(jìn)入美國市場半年多時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)取得了不小的進(jìn)展。之前我們是希望一字排開，以最快的速度全面落地北美。但這種執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)是需要非常大的后勤補(bǔ)給，主要就是資金的需求。第一是維持這么大的團(tuán)隊(duì)，第二是和各大零售商和運(yùn)營商的業(yè)務(wù)需要非常多的資金支持，需要保持大量的現(xiàn)金流。如果后勤供給任何一環(huán)斷了，都會(huì)對業(yè)務(wù)帶來比較大的風(fēng)險(xiǎn)?！?br>
改變美國市場執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)
大裁員之后，樂視美國還有多少人，未來是否還會(huì)繼續(xù)調(diào)整？葉青表示，“網(wǎng)上說的只剩下40人，或者60人都是不準(zhǔn)確的，實(shí)際肯定比這個(gè)數(shù)字多。我們業(yè)務(wù)調(diào)整是經(jīng)過深思熟慮的，考慮到了目前的業(yè)務(wù)需求和營收狀況，重組之后不會(huì)再有大的變動(dòng)。而且，我們此次裁員也沒有對剩余員工要求降薪。”
“我們希望業(yè)務(wù)重組之后，更多地提升運(yùn)營資產(chǎn)效率，減少我們的運(yùn)營成本，實(shí)施開源節(jié)流?，F(xiàn)在我們的目標(biāo)是先活下去，自己養(yǎng)活自己?！辈贿^，他并沒有透露樂視美國的獨(dú)立融資進(jìn)展，也沒有透露樂視去年收購的雅虎用地的開發(fā)進(jìn)展。
那么大裁員之后，樂視美國未來還是否會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張美國市場，發(fā)展策略又會(huì)怎樣的改變?葉青表示，“我們業(yè)務(wù)重組之前和之后，對美國市場的戰(zhàn)略并沒有發(fā)生變化，只是執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)發(fā)生改變，我們還是希望樂視生態(tài)落地給北美消費(fèi)者帶來最好用戶體驗(yàn)。以前的產(chǎn)品還會(huì)繼續(xù)出售，以前的服務(wù)依然照舊提供。”
“但在資金緊缺的時(shí)候，我們需要作出戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。首先是從之前的全生態(tài)落地變成重點(diǎn)突破某一兩個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，撕開一兩個(gè)缺口，然后再持續(xù)擴(kuò)張業(yè)務(wù)和陣地。其次是，我們之前都是In house，營銷、銷售、設(shè)計(jì)什么東西都自己做，現(xiàn)在則會(huì)尋求外包，通過北美當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀合作伙伴來做。比如之前提到的內(nèi)部設(shè)計(jì)就會(huì)外包。”
電視目前是樂視美國的核心產(chǎn)品?！拔磥碓谥髁魇袌觯覀儠?huì)側(cè)重于那些有競爭力的非紅海產(chǎn)品，例如會(huì)更關(guān)注55寸以上的4K大屏電視，這會(huì)是我們的產(chǎn)品選擇重點(diǎn)。上周我們的55寸超級電視，單在沃爾瑪就賣出去了2000臺。這個(gè)銷售業(yè)績給我們帶來了很大鼓舞，證明樂視產(chǎn)品得到了美國主流消費(fèi)者的認(rèn)可?！?br>
葉青還談到了未來的銷售模式改變?！拔磥砦覀儠?huì)通過選擇兩到三個(gè)核心分銷商，通過他們?nèi)ジ采w大零售商。這樣雖然會(huì)犧牲一部分利潤，但好處是可以提升運(yùn)營效率。很多中國企業(yè)出海的初期，都是選擇外包或者分銷商的模式。”
華語市場成為發(fā)展重點(diǎn)
在他看來，華語市場上的大屏生態(tài)是樂視能夠率先實(shí)現(xiàn)突破的市場?！盁o論是國內(nèi)的華語視頻內(nèi)容源，還是整個(gè)軟硬件+平臺+應(yīng)用+內(nèi)容的模式，樂視都擁有獨(dú)特的優(yōu)勢，且在美國華語市場沒有競爭對手。在此次裁員過程中，華語市場團(tuán)隊(duì)非但沒有縮減，反而投入了更多資源?！?br>
樂視美國從2015年底開始針對華語市場推出電視和機(jī)頂盒產(chǎn)品，附帶一年79美元的華語市場內(nèi)容套餐。之前的《甄嬛傳》、《羋月傳》和《瑯琊榜》等華語熱門電視劇，都成為了樂視美國平臺上的熱播華語內(nèi)容。
葉青表示，為了保證美國市場的觀看體驗(yàn)，樂視云還為樂視美國租用了海底光纜的中美專線，包括了橫跨美國的大CDN服務(wù)?！爱?dāng)初我們一開始規(guī)劃的時(shí)候，預(yù)計(jì)的是未來可能需要十多G或者幾十G的中美專線，投入了巨大的資源?！?br>
據(jù)他介紹，在一年免費(fèi)會(huì)員到期之后，大多數(shù)華語用戶都選擇了續(xù)費(fèi)。除了樂視國內(nèi)的華語視頻源，樂視還接入了大陸及港澳臺的電視節(jié)目，以及美國的中文視頻自媒體內(nèi)容。在華語市場渠道方面，樂視美國除了自己的官網(wǎng)，也拓展到了大華超市、宏達(dá)電信、紅包通訊等美國華人主要的線下銷售渠道。
葉青表示，今年年初樂視美國的華語用戶超過5萬人，而今年年底的目標(biāo)是達(dá)到10萬人，計(jì)劃在明年成為美國華語市場的領(lǐng)頭羊。
美國是最難的海外市場
在樂視遭遇資金危機(jī)之后，很多人都開始質(zhì)疑樂視所謂的“生態(tài)化反”戰(zhàn)略。硬件+軟件+平臺+內(nèi)容+應(yīng)用的生態(tài)化反模式是否是個(gè)偽命題?但在葉青看來，生態(tài)戰(zhàn)略本身就是一個(gè)行業(yè)趨勢。
“其實(shí)美國很多巨頭也是在朝著全生態(tài)的方向發(fā)展，亞馬遜有電商平臺、云服務(wù)、平板和電視盒子、影視和音樂內(nèi)容，雖然手機(jī)業(yè)務(wù)失敗了，但亞馬遜現(xiàn)在還在原創(chuàng)視頻內(nèi)容。又比如蘋果，有軟硬件平臺iOS和iPhone，也有自己的音樂和影視內(nèi)容平臺iTunes，還有云平臺iCloud，也在發(fā)展Apple TV產(chǎn)品，最近剛挖角了索尼影視的高管，很可能也在打算做內(nèi)容。另一個(gè)巨頭谷歌也有同樣的全面布局。全生態(tài)是一個(gè)未來的發(fā)展方向。”
但他也承認(rèn)，發(fā)展這樣的全生態(tài)模式需要巨大的資金支持，而且亞馬遜、蘋果、谷歌都已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)的一定主導(dǎo)地位，樂視要進(jìn)入美國面臨著非常大的挑戰(zhàn)。相對于占有先天優(yōu)勢的華語市場，樂視在主流市場會(huì)面臨更多的困難，尤其是在品牌知名度上。
“中國企業(yè)要在歐美這樣的發(fā)達(dá)國家打造品牌，需要比較長的時(shí)間，需要逐漸得到消費(fèi)者的認(rèn)可，從中低端開始往高端沖擊，靠一代又一代產(chǎn)品去提升消費(fèi)者的認(rèn)可程度。基本上，三年是一個(gè)品牌在歐美發(fā)達(dá)國家的必經(jīng)之路。”
在他看來，過去十年的中國企業(yè)出海經(jīng)歷可以分為兩撥。第一撥出海的中國企業(yè)，屬于制造業(yè)，包括家電和手機(jī)行業(yè)，其中的代表有聯(lián)想、海信等等。而第二撥則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，樂視可以說是首個(gè)到美國吃螃蟹的國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)。
“從全球海外市場的難易程度來看，最難的是美國，其次是歐洲，然后是亞洲和拉美，相對容易的事非洲市場。我個(gè)人認(rèn)為，美國市場消費(fèi)者和民眾是比較開放的，但經(jīng)商環(huán)境來說卻是相對封閉的。單一市場、各個(gè)領(lǐng)域都容易產(chǎn)生巨頭。新進(jìn)入的中國企業(yè)需要很長時(shí)間才能讓市場接受這個(gè)品牌，也會(huì)面臨比較苛刻的商務(wù)條件?！?br>
除了資金問題，負(fù)面報(bào)道也給樂視美國的發(fā)展帶來了障礙。據(jù)葉青透露，今年年初的時(shí)候，樂視美國已經(jīng)和美國一家排名前三的零售商達(dá)成了合作意向，樂視甚至都準(zhǔn)備好了供貨產(chǎn)品，但隨著樂視持續(xù)爆出負(fù)面消息，對方?jīng)Q定暫停合作。這突如其來的變故，令樂視美國感到非常失望。
采訪結(jié)束后，葉青將新浪科技駐美記者送出辦公樓，小心翼翼地提及，“如果不介意，報(bào)道可以強(qiáng)調(diào)一下：我們并沒有倒閉，只是收縮戰(zhàn)線，還有很多員工。我們還要繼續(xù)發(fā)展，形成自我造血能力，憑經(jīng)營能力養(yǎng)活自己。希望媒體可以給我們一點(diǎn)空間和時(shí)間專注于業(yè)務(wù)，至少不要抹黑我們。只要不帶惡意，我們歡迎媒體報(bào)道。謝謝，謝謝?！?br>
硅谷圣何塞午后的執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)溫暖陽光下，在大裁員之后的樂視樂視美國總部，卻有些寂寥的美國美國氛圍。在過去的大裁三個(gè)月時(shí)間，這個(gè)樂視海外生態(tài)的寂寥全球總部所在地，始終籠罩在負(fù)面新聞中，改變出售土地，市場放棄收購，執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)大幅裁員。樂視
5月底的大裁員則讓傳言最終落實(shí)。新浪科技最先獨(dú)家報(bào)道了樂視美國裁員325人的消息，裁員比例約為四分之三;樂視美國的數(shù)個(gè)辦公室中，圣地亞哥辦公室將直接關(guān)閉，而去年加盟的諸多美籍高管也先后離去。
這種急劇收縮的場景與過去兩年樂視在美國的高調(diào)高速擴(kuò)張態(tài)勢形成了鮮明的對比。樂視2014年開始規(guī)劃北洛硅(北京+洛杉磯+硅谷)的全球化戰(zhàn)略，2015年籌備組建硅谷總部(紅木城辦公室)，2016年4月搬入目前的圣何塞總部大樓，2016年10月召開規(guī)模浩大的舊金山發(fā)布會(huì)，宣布電視、手機(jī)、汽車、內(nèi)容等全生態(tài)產(chǎn)品落地美國。
在此之前，樂視在7月宣布20億美元收購美國本土最大電視機(jī)廠商Vizio，這是中國公司在美國最大投資收購;隨后又斥資2.5億美元收購雅虎300畝辦公用地，高調(diào)宣布要興建可以容納1.2萬人的樂視生態(tài)園區(qū)。一時(shí)風(fēng)頭無二，樂視成為了中國公司在美國擴(kuò)張的領(lǐng)頭羊。
然而，這一片大好的局面并沒有維持多久，隨著樂視非上市體系在國內(nèi)陷入資金危機(jī)，目前依然需要總部輸血的樂視美國也陷入了各種質(zhì)疑和傳言之中。在放棄收購Vizio的傳言變成現(xiàn)實(shí)之后，幾乎所有的合肥高端美女上門外圍上門外圍女（電話微信199-7144-9724）提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女媒體都在密切關(guān)注和等待著樂視美國的裁員消息。
負(fù)面如潮。樂視美國不僅要處理內(nèi)部裁員的問題，更要面對“關(guān)門倒閉”的傳言。在過去半個(gè)月，諸多國內(nèi)媒體紛紛探訪樂視美國總部，報(bào)道了“惡意裁員、克扣遣散金、清倉辦公用品、賈躍亭豪華椅子“等諸多內(nèi)幕。樂視美國不得不加強(qiáng)保安巡邏，請走頻繁出現(xiàn)在公司門口和停車場的“不速之客”。
面對負(fù)面，最好的應(yīng)對就是正面回應(yīng)?；蛟S這正是樂視美國副總裁葉青接受新浪科技獨(dú)家專訪的原因，這也是樂視美國在大裁員之后首次接受中國媒體的采訪。在一個(gè)半小時(shí)的采訪過程中，他坦率地介紹了樂視美國的大裁員內(nèi)幕以及未來發(fā)展規(guī)劃，回應(yīng)和駁斥了外界的諸多傳言。
樂視美國副總裁葉青
八零后的葉青去年11月才正式加入樂視美國。此前他曾經(jīng)為一家中國科技巨頭在歐洲市場拓展八年時(shí)間，對中國公司的海外擴(kuò)張有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識?；蛟S是在法國生活多年，葉青穿著一絲不茍，說話慢條斯理。
裁員是非常痛苦決定
大裁員始終是一個(gè)無法回避的話題。談到這個(gè)話題時(shí)，帶著微笑熱情接待的葉青表情頓時(shí)變得凝重起來。“這是一個(gè)非常痛苦的決定。過去幾個(gè)月，我們一直希望能夠找到融資渠道，努力嘗試了各種辦法，支撐原先的業(yè)務(wù)規(guī)模。但在目前的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，包括融資環(huán)境和外匯管制環(huán)境短時(shí)間內(nèi)都沒有好轉(zhuǎn)的跡象，我們不得不做出裁員的決定。”
5月24日，樂視美國在圣何塞總部召開員工大會(huì)，宣布了裁員和重組的消息。所有員工在當(dāng)天得知了自己的去留結(jié)果。據(jù)葉青透露，樂視美國為被裁員工提供了“2+0.5”的遣散金計(jì)劃，即保留雇傭關(guān)系兩個(gè)月同時(shí)發(fā)放工資，讓被裁員工有足夠的時(shí)間去尋找新工作，此外再提供半個(gè)月工資作為補(bǔ)償。
大裁員之后的樂視美國總部大樓顯得空蕩寂寥
針對此前媒體“樂視美國數(shù)月之前就開始有計(jì)劃地逐步實(shí)施裁員計(jì)劃”的報(bào)道，葉青有些憤慨地表示，“這個(gè)報(bào)道非?；闹?，也不懂加州法律。我們的裁員過程沒有對員工進(jìn)行任何隱瞞，所有程序都按照美國和加州法律透明進(jìn)行，根本不可能分步驟裁員。舉例來說，如果你連續(xù)幾個(gè)月裁員超過五十人，按照加州法律就會(huì)觸發(fā)裁員警告。我們的裁員只有這一次?！?br>
那么樂視美國是否在清倉出售辦公用品?葉青再次駁斥了這一說法。“這實(shí)際上是我們的一個(gè)員工福利。離職員工可以用四折的價(jià)格購買他們之前的辦公用品，而且是完全自愿的。比如說，700-800美元的電動(dòng)升降辦公桌，給離職員工只有200美元;2000多美元的Macbook Pro電腦，給離職員工只要800美元。這些辦公用品實(shí)際上使用還不到一年時(shí)間?！?br>
他有些無奈地解釋，“我們本來也是希望盡可能給離職員工一點(diǎn)福利。大部分離職員工都選擇了購買，這說明他們覺得這是非常劃算的。他們拿回家之后是否在網(wǎng)上銷售，那已經(jīng)和樂視美國毫無關(guān)系。但樂視美國從來沒有如部分媒體所說，在網(wǎng)上官方清倉銷售辦公用品。沒有，根本沒有?！?br>
“即便要處理冗余辦公用品，也是統(tǒng)一轉(zhuǎn)售給第三方，不可能直接開門賣辦公用品。而且我們暫時(shí)還沒有確定如何處理的計(jì)劃。因?yàn)橐恍﹪鴥?nèi)媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道，很多人都跑來我們辦公樓問是否搞清倉出售，這也給我們正常辦公帶來了很多干擾。希望新浪替我們澄清一下，別再浪費(fèi)大家的時(shí)間，我們還要工作?！?br>
說到這里，他的情緒有些低落。“我對部分國內(nèi)媒體的不實(shí)與惡意報(bào)道非常沮喪。大裁員是事實(shí)，也很抱歉。但對于這次業(yè)務(wù)重組和裁員，樂視美國管理層做了大量的工作，給離職員工的待遇也是高于加州平均水平和法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的。在裁員過程中，我個(gè)人接觸了很多離職員工，他們是認(rèn)可和滿意公司給出的遣散標(biāo)準(zhǔn)的。”
“中國企業(yè)出海很不容易，在美國市場尤其困難。希望中國媒體給中國企業(yè)出海更多一點(diǎn)寬容，至少請做到如實(shí)報(bào)道。當(dāng)然，大部分媒體報(bào)道都是以事實(shí)為主，如實(shí)報(bào)道了我們目前的困難和裁員情況，我們也都理解。”
保安禁止非許可人員進(jìn)入私人辦公區(qū)和停車場
為什么要招這么多人
根據(jù)新浪科技過去兩年的長期關(guān)注，2016年初，樂視美國的員工總數(shù)只有不到30人，到了4月搬遷新總部的時(shí)候已經(jīng)達(dá)到了200人，而年底舊金山發(fā)布會(huì)的時(shí)候更是高達(dá)500人。據(jù)一位前樂視美國員工回憶，“去年夏天的時(shí)候，幾乎每周都有20多人加入公司”。
樂視才進(jìn)入美國兩年時(shí)間，其員工團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是中國公司在美國最大規(guī)模之一。據(jù)新浪科技此前了解，樂視美國去年大舉招聘時(shí)，為了迅速招攬所需人才，薪酬待遇已經(jīng)接近谷歌、蘋果等科技巨頭的標(biāo)準(zhǔn)，并提供了免費(fèi)午餐、飲料等豐厚的福利。但另一方面，在資金困難時(shí)，這龐大的團(tuán)隊(duì)也給樂視美國帶來了沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
為什么樂視美國之前會(huì)瘋狂擴(kuò)張？葉青解釋說，“樂視在進(jìn)入美國市場時(shí)，是做了短期和中長期結(jié)合的市場規(guī)劃。目前中國公司在美國發(fā)展大多走了七到十年的時(shí)間，通過五到十年才逐漸建立起品牌知名度，而且依然大多集中在中低端?！?br>
“我們希望通過大量本地合作、本地研發(fā)、本地銷售和本地客服，把樂視品牌在美國沖擊中高端的時(shí)間從七到十年縮短到三到五年。因此，我們招聘了大量的研發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理，做樂視產(chǎn)品在本地的適配研發(fā)，組建了自己的銷售體系和服務(wù)體系?！?br>
“此外，之前我們?yōu)榇筮\(yùn)營商和零售商，都組建了專門的銷售團(tuán)隊(duì)，包括客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，投入了大量的人力，這樣可以快速獲得大客戶的認(rèn)可，更為順暢地發(fā)展業(yè)務(wù)。這也是我們之所以能夠那么快和AT&T達(dá)成戰(zhàn)略合作，迅速進(jìn)入亞馬遜、百思買、沃爾瑪、Fry’s等美國主流線上線下主流零售商的原因?！?br>
他進(jìn)一步介紹說，“我們之前為了保證營銷傳播，光內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就有二十多人，而且都是從美國本地招聘的。這樣可以保證LeEco品牌在社交媒體上傳播風(fēng)格的一致性，提升內(nèi)部溝通效率，不需要和外部設(shè)計(jì)公司頻繁溝通反饋。但這也造成了很大的運(yùn)營成本和資金需求。”
不過，葉青并不認(rèn)為樂視之前的發(fā)展模式是盲目樂觀估計(jì)了美國市場的接受程度。“我們正式進(jìn)入美國市場半年多時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)取得了不小的進(jìn)展。之前我們是希望一字排開，以最快的速度全面落地北美。但這種執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)是需要非常大的后勤補(bǔ)給，主要就是資金的需求。第一是維持這么大的團(tuán)隊(duì)，第二是和各大零售商和運(yùn)營商的業(yè)務(wù)需要非常多的資金支持，需要保持大量的現(xiàn)金流。如果后勤供給任何一環(huán)斷了，都會(huì)對業(yè)務(wù)帶來比較大的風(fēng)險(xiǎn)?！?br>
改變美國市場執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)
大裁員之后，樂視美國還有多少人，未來是否還會(huì)繼續(xù)調(diào)整？葉青表示，“網(wǎng)上說的只剩下40人，或者60人都是不準(zhǔn)確的，實(shí)際肯定比這個(gè)數(shù)字多。我們業(yè)務(wù)調(diào)整是經(jīng)過深思熟慮的，考慮到了目前的業(yè)務(wù)需求和營收狀況，重組之后不會(huì)再有大的變動(dòng)。而且，我們此次裁員也沒有對剩余員工要求降薪。”
“我們希望業(yè)務(wù)重組之后，更多地提升運(yùn)營資產(chǎn)效率，減少我們的運(yùn)營成本，實(shí)施開源節(jié)流?，F(xiàn)在我們的目標(biāo)是先活下去，自己養(yǎng)活自己?！辈贿^，他并沒有透露樂視美國的獨(dú)立融資進(jìn)展，也沒有透露樂視去年收購的雅虎用地的開發(fā)進(jìn)展。
那么大裁員之后，樂視美國未來還是否會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張美國市場，發(fā)展策略又會(huì)怎樣的改變?葉青表示，“我們業(yè)務(wù)重組之前和之后，對美國市場的戰(zhàn)略并沒有發(fā)生變化，只是執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)發(fā)生改變，我們還是希望樂視生態(tài)落地給北美消費(fèi)者帶來最好用戶體驗(yàn)。以前的產(chǎn)品還會(huì)繼續(xù)出售，以前的服務(wù)依然照舊提供。”
“但在資金緊缺的時(shí)候，我們需要作出戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。首先是從之前的全生態(tài)落地變成重點(diǎn)突破某一兩個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，撕開一兩個(gè)缺口，然后再持續(xù)擴(kuò)張業(yè)務(wù)和陣地。其次是，我們之前都是In house，營銷、銷售、設(shè)計(jì)什么東西都自己做，現(xiàn)在則會(huì)尋求外包，通過北美當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀合作伙伴來做。比如之前提到的內(nèi)部設(shè)計(jì)就會(huì)外包。”
電視目前是樂視美國的核心產(chǎn)品?！拔磥碓谥髁魇袌觯覀儠?huì)側(cè)重于那些有競爭力的非紅海產(chǎn)品，例如會(huì)更關(guān)注55寸以上的4K大屏電視，這會(huì)是我們的產(chǎn)品選擇重點(diǎn)。上周我們的55寸超級電視，單在沃爾瑪就賣出去了2000臺。這個(gè)銷售業(yè)績給我們帶來了很大鼓舞，證明樂視產(chǎn)品得到了美國主流消費(fèi)者的認(rèn)可?！?br>
葉青還談到了未來的銷售模式改變?！拔磥砦覀儠?huì)通過選擇兩到三個(gè)核心分銷商，通過他們?nèi)ジ采w大零售商。這樣雖然會(huì)犧牲一部分利潤，但好處是可以提升運(yùn)營效率。很多中國企業(yè)出海的初期，都是選擇外包或者分銷商的模式。”
華語市場成為發(fā)展重點(diǎn)
在他看來，華語市場上的大屏生態(tài)是樂視能夠率先實(shí)現(xiàn)突破的市場?！盁o論是國內(nèi)的華語視頻內(nèi)容源，還是整個(gè)軟硬件+平臺+應(yīng)用+內(nèi)容的模式，樂視都擁有獨(dú)特的優(yōu)勢，且在美國華語市場沒有競爭對手。在此次裁員過程中，華語市場團(tuán)隊(duì)非但沒有縮減，反而投入了更多資源?！?br>
樂視美國從2015年底開始針對華語市場推出電視和機(jī)頂盒產(chǎn)品，附帶一年79美元的華語市場內(nèi)容套餐。之前的《甄嬛傳》、《羋月傳》和《瑯琊榜》等華語熱門電視劇，都成為了樂視美國平臺上的熱播華語內(nèi)容。
葉青表示，為了保證美國市場的觀看體驗(yàn)，樂視云還為樂視美國租用了海底光纜的中美專線，包括了橫跨美國的大CDN服務(wù)?！爱?dāng)初我們一開始規(guī)劃的時(shí)候，預(yù)計(jì)的是未來可能需要十多G或者幾十G的中美專線，投入了巨大的資源?！?br>
據(jù)他介紹，在一年免費(fèi)會(huì)員到期之后，大多數(shù)華語用戶都選擇了續(xù)費(fèi)。除了樂視國內(nèi)的華語視頻源，樂視還接入了大陸及港澳臺的電視節(jié)目，以及美國的中文視頻自媒體內(nèi)容。在華語市場渠道方面，樂視美國除了自己的官網(wǎng)，也拓展到了大華超市、宏達(dá)電信、紅包通訊等美國華人主要的線下銷售渠道。
葉青表示，今年年初樂視美國的華語用戶超過5萬人，而今年年底的目標(biāo)是達(dá)到10萬人，計(jì)劃在明年成為美國華語市場的領(lǐng)頭羊。
美國是最難的海外市場
在樂視遭遇資金危機(jī)之后，很多人都開始質(zhì)疑樂視所謂的“生態(tài)化反”戰(zhàn)略。硬件+軟件+平臺+內(nèi)容+應(yīng)用的生態(tài)化反模式是否是個(gè)偽命題?但在葉青看來，生態(tài)戰(zhàn)略本身就是一個(gè)行業(yè)趨勢。
“其實(shí)美國很多巨頭也是在朝著全生態(tài)的方向發(fā)展，亞馬遜有電商平臺、云服務(wù)、平板和電視盒子、影視和音樂內(nèi)容，雖然手機(jī)業(yè)務(wù)失敗了，但亞馬遜現(xiàn)在還在原創(chuàng)視頻內(nèi)容。又比如蘋果，有軟硬件平臺iOS和iPhone，也有自己的音樂和影視內(nèi)容平臺iTunes，還有云平臺iCloud，也在發(fā)展Apple TV產(chǎn)品，最近剛挖角了索尼影視的高管，很可能也在打算做內(nèi)容。另一個(gè)巨頭谷歌也有同樣的全面布局。全生態(tài)是一個(gè)未來的發(fā)展方向。”
但他也承認(rèn)，發(fā)展這樣的全生態(tài)模式需要巨大的資金支持，而且亞馬遜、蘋果、谷歌都已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)的一定主導(dǎo)地位，樂視要進(jìn)入美國面臨著非常大的挑戰(zhàn)。相對于占有先天優(yōu)勢的華語市場，樂視在主流市場會(huì)面臨更多的困難，尤其是在品牌知名度上。
“中國企業(yè)要在歐美這樣的發(fā)達(dá)國家打造品牌，需要比較長的時(shí)間，需要逐漸得到消費(fèi)者的認(rèn)可，從中低端開始往高端沖擊，靠一代又一代產(chǎn)品去提升消費(fèi)者的認(rèn)可程度。基本上，三年是一個(gè)品牌在歐美發(fā)達(dá)國家的必經(jīng)之路。”
在他看來，過去十年的中國企業(yè)出海經(jīng)歷可以分為兩撥。第一撥出海的中國企業(yè)，屬于制造業(yè)，包括家電和手機(jī)行業(yè)，其中的代表有聯(lián)想、海信等等。而第二撥則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，樂視可以說是首個(gè)到美國吃螃蟹的國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)。
“從全球海外市場的難易程度來看，最難的是美國，其次是歐洲，然后是亞洲和拉美，相對容易的事非洲市場。我個(gè)人認(rèn)為，美國市場消費(fèi)者和民眾是比較開放的，但經(jīng)商環(huán)境來說卻是相對封閉的。單一市場、各個(gè)領(lǐng)域都容易產(chǎn)生巨頭。新進(jìn)入的中國企業(yè)需要很長時(shí)間才能讓市場接受這個(gè)品牌，也會(huì)面臨比較苛刻的商務(wù)條件?！?br>
除了資金問題，負(fù)面報(bào)道也給樂視美國的發(fā)展帶來了障礙。據(jù)葉青透露，今年年初的時(shí)候，樂視美國已經(jīng)和美國一家排名前三的零售商達(dá)成了合作意向，樂視甚至都準(zhǔn)備好了供貨產(chǎn)品，但隨著樂視持續(xù)爆出負(fù)面消息，對方?jīng)Q定暫停合作。這突如其來的變故，令樂視美國感到非常失望。
采訪結(jié)束后，葉青將新浪科技駐美記者送出辦公樓，小心翼翼地提及，“如果不介意，報(bào)道可以強(qiáng)調(diào)一下：我們并沒有倒閉，只是收縮戰(zhàn)線，還有很多員工。我們還要繼續(xù)發(fā)展，形成自我造血能力，憑經(jīng)營能力養(yǎng)活自己。希望媒體可以給我們一點(diǎn)空間和時(shí)間專注于業(yè)務(wù)，至少不要抹黑我們。只要不帶惡意，我們歡迎媒體報(bào)道。謝謝，謝謝?！?br>
